【文明在遵義】播州區(qū)：打造15分鐘便民服務(wù)圈 讓幸福生活“觸手可及”！

“我的身份證丟了，需要補辦，可我年齡大了，子女也不在身邊，不知道補辦需要提供什么資料，也不知道去哪兒辦。”近日，遵義市播州區(qū)龍坑街道保利社區(qū)居民李阿姨向小區(qū)紅星黨群驛站工作人員尋求幫助。

(資料圖片)

驛站工作人員及時將李阿姨的訴求進行登記后，立即安排專人聯(lián)系警務(wù)室民警協(xié)助全程代辦。“現(xiàn)在真方便，小區(qū)里面就能解決困難，以前來來回回要跑好幾趟，這個服務(wù)真好！”李阿姨高興地說。

今年以來，播州區(qū)以“紅星自治示范小區(qū)”創(chuàng)建為契機，在各街道建立紅星黨群驛站，推動黨務(wù)、政務(wù)、綜治服務(wù)、文明實踐進小區(qū)，打造“15分鐘便民服務(wù)圈”，不斷提升平安創(chuàng)建水平，滿足群眾精神文化生活需求，提升群眾安全感和滿意度。

結(jié)合“15分鐘黨群服務(wù)圈”建設(shè)，播州區(qū)對城市社區(qū)黨群服務(wù)中心（站點）服務(wù)半徑進行摸底，依托小區(qū)物業(yè)服務(wù)陣地、群眾活動陣地、公用閑置用房等陣地資源，設(shè)立小區(qū)紅星黨群驛站，將服務(wù)站點向小區(qū)延伸，將部門服務(wù)窗口下移，讓群眾享受“家門口”服務(wù)。

同時，根據(jù)小區(qū)紅星黨群驛站服務(wù)人口數(shù)量，統(tǒng)籌配置2—3名人員，保障日常事務(wù)運行。依托“紅星自治示范小區(qū)”創(chuàng)建，整合社區(qū)下派干部、網(wǎng)格員、樓棟長、物業(yè)等力量，成立小區(qū)黨群服務(wù)工作組，建立職責(zé)清單，健全聯(lián)系群眾、事項代辦、重點問題逐級上報等機制，提升15分鐘“便民圈”服務(wù)水平。

“15分鐘便民服務(wù)圈”主打的就是“便民”二字，以居住小區(qū)為中心，15分鐘步行可到達范圍內(nèi)，能夠滿足吃、住、行等基本生活需求的各類公共場所構(gòu)成的生活圈，也是推動形成安全、友好、舒適的社會基本生活平臺的服務(wù)圈。

近日，播州區(qū)龍坑街道保利社區(qū)保利未來城市二街區(qū)的32號樓下，擺攤設(shè)點的商販很多，居民不堪其擾。

“簡單粗暴地將商販趕走太沒有人情味了。”紅星黨群驛站、保利貴州物業(yè)管理有限公司工作人員王浩東說，為讓居民安心居住，商販能踏實做生意，該黨小組積極與社區(qū)、業(yè)委會協(xié)商，很快達成共識——將保利未來城市3號地塊開辟一部分出來，建設(shè)成為小吃一條街，既解決了商販的生計問題，又方便了轄區(qū)居民。

共識的快速達成，是保利社區(qū)積極創(chuàng)建“紅星自治示范小區(qū)”的結(jié)果，也是物業(yè)行業(yè)黨委發(fā)揮物業(yè)企業(yè)黨組織、社區(qū)和業(yè)委會三方聯(lián)動聯(lián)建，共創(chuàng)文明和諧的樣板之一。

播州區(qū)在推進“紅星自治示范小區(qū)”建設(shè)中，堅持把“黨支部建在小區(qū)上”，通過優(yōu)化組織和網(wǎng)格設(shè)置，延伸“紅色鏈條”，把治理和服務(wù)延伸到小區(qū)和樓棟，切實提高了治理效能。

黨建工作做得好不好，不是向墻上看，而要向群眾臉上看。

“下一步，我們將持續(xù)推進小區(qū)紅星黨群驛站建設(shè)，并探索設(shè)置青年創(chuàng)客空間、新就業(yè)群體服務(wù)站等特色服務(wù)場所，不斷優(yōu)化‘四進小區(qū)’服務(wù)事項，實施‘居民點單、驛站派單、黨員接單’服務(wù)模式，完善服務(wù)功能、提升服務(wù)水平。”播州區(qū)委組織部相關(guān)負責(zé)人表示。

截至目前，播州區(qū)已設(shè)立社區(qū)黨群服務(wù)中心27個、小區(qū)紅星黨群驛站6個，服務(wù)群眾816人次。“有需要，進驛站；到驛站，一定辦”已逐漸成為居民群眾的共識。

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審核：袁航

來源：天眼新聞

編輯：李京湄、曹妍、鄭也

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