智通財經APP獲悉，8月21日，IDC于報告數據顯示，當前全球油氣行業處于機遇和挑戰并存的大環境，油氣公司在能源轉型的同時，還需要在勘探開發和煉油煉化上平衡產出和需求，并利用新興ICT技術對傳統業務流程進行精簡和再造，以期達到降本增效的目標。十八大以來，油氣開發力度不斷提升，增儲上產持續推進，油氣儲備能力穩步向上，市場穩定供應的底氣進一步增強。IDC預測，中國油氣行業ICT市場規模將從2022年的564.8億元人民幣增長到2027年的1215.9億元人民幣，年復合增長率為16.57%。

隨著科技水平的不斷提高，工業化與信息化將逐步形成二者并重的統一格局。我國石油行業進行工業化和自動化的升級必然要經過數字化建設的道路。在此背景下，過去五年間我國各大石油企業紛紛進行數字化改革，不斷提高科技創新能力，落實和貫徹信息化、數字化建設的各類指標和要求。伴隨而來的是國內油氣行業ICT支出提高，對新興ICT技術的投資呈逐年增長的態勢。IDC 持續追蹤中國油氣行業ICT市場。

IDC 給技術提供商的建議?深度理解客戶的需求

(資料圖)

油氣客戶的數字化建設目的明確，即為油氣的增儲上產、降本增效提供數字化支持，加快形成現代化能源體系。但大部分項目建設周期長、建設內容復雜、建設場景繁多，技術服務商需要對客戶的長短期目標及信息化現狀有充分的了解，才能深入理解其需求和應用場景，選擇適合的解決方案或產品。

強調與客戶共建

油氣數字化不是交鑰匙工程，從目標確定到落地執行都需要甲方的深度參與。在此過程中，技術服務商需要積極吸納OT人才，提升IT人才的行業咨詢能力，才能與客戶在實施運維全過程中對應用場景達到共識。

主動探索用戶業態的新可能

工業軟件是工業技術長期積累、沉淀并在應用中迭代進化的產物。沒有工業化進程的完成和工業技術的深厚積淀，就無法將工業技術轉化為軟件。國外技術服務商的先發優勢明顯，占據了大部分市場份額，形成了很高的技術壁壘。但新興ICT技術在與用戶的業務結合的過程中，不僅能提高工作效率，且有可能顛覆用戶的業務模式，形成新的業態。尤其是新興技術與傳統油氣工業軟件融合，為行業新賽道的形成帶來可能。人工智能、大數據等技術和新IT架構，如云邊協同的應用，給傳統工業軟件帶來了生機，為技術服務商創造新的技術路徑與商業模式提供了可能。

在產品化與定制化中找到平衡

產品化能夠滿足大部分客戶的通用需求，可復制性強。定制化圍繞特定客戶的需求，在對應細化需求上更為靈活，但可復制性弱，建設周期長。定制化軟件實施的成功必須建立在兩個前提條件下，一是客戶能夠非常明確系統地提出自身的業務需求；二是技術服務商擁有一批既熟悉業務，又熟悉軟件開發技術，并具有豐富開發經驗的業務技術專家。所以各技術服務商要結合自身人才和技術實際，觀察判斷市場反應，在產品化和定制化中判定最適合自己的發展方向和平衡點。同時，在項目實施周期中，與客戶進行深入的業務溝通與技術對接，從落地場景中了解客戶的實際需求，提供針對性的可延續的服務，在過程中積累場景理解和技術繼承。

提高產品或服務的穩定性

由于石油行業的特殊性，作業過程中往往伴隨著高溫高壓有毒有害材料等危險生產環境，一旦發生事故將產生嚴重后果，所以石油石化企業對生產安全都極其重視。此外，非計劃的停機停產也會造成降低產量、打亂排產計劃等影響，損失巨大。因此，ICT技術服務商要從各方面提高自身產品和服務的穩定性，在長期的優質服務中獲取業界口碑和客戶信任。

提高服務的敏捷性

一方面要提高項目實施的敏捷性，縮短項目交付周期。另一方面提高企業對市場需求的反應速度，客戶的需求會隨著技術更新和服務供應的變化而變化。敏捷性高的企業能迅速調整自身產品和服務，趕在競爭對手之前占領先機。

IDC中國能源行業研究經理周啟珊表示，一方面，國家頂層方向的指導和鼓勵，將在需求端引入更多投資和人才培養計劃，數實融合的趨勢也將使行業最終用戶加大對數字化方向的投入。在供給端，將吸引更多技術服務商加入油氣行業數字化產品或服務的競爭格局，擴大行業覆蓋及融資渠道；另一方面，各大油氣企業對數字化轉型的持續推進將成為拉動ICT需求的關鍵力量，帶動服務器、存儲、網絡設備、軟件和服務等快速發展，驅動應用軟件架構的升級，帶動IT服務、網絡通信等增長。國家政策和資本市場對能源行業給予足夠重視和持續支持，結合油氣行業增儲上產的基本目標來看，油氣行業數字化市場規模將持續上升。值得關注的是，未來五年在軟件和應用上的資本支出復合增長率將高于硬件和服務，軟件占比將從2022年的13.0%增長至2027年的17.5%，建議定制化側重的廠商可考慮開始適量產品化布局。

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