改革先鋒海爾張瑞敏，引領(lǐng)企業(yè)管理創(chuàng)新

在12月18日舉行的慶祝改革開放40周年大會上，100人榮獲改革先鋒榮譽(yù)稱號，其中山東獲獎的有：打造壽光蔬菜品牌推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的典型代表王伯祥;保衛(wèi)改革開放和平環(huán)境的戰(zhàn)斗英雄韋昌進(jìn);黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的楷模孔繁森;踐行“工匠精神”的優(yōu)秀代表許振超;農(nóng)村基層黨建“萊西經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)踐創(chuàng)新者周明金等人。山東籍的李雪健、倪潤峰也獲獎。海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏也獲此殊榮。

作為注重企業(yè)管理創(chuàng)新的優(yōu)秀企業(yè)家，張瑞敏獲得改革先鋒稱號，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)34年來，張瑞敏順應(yīng)國家改革開放發(fā)展大勢，始終踏準(zhǔn)時代節(jié)拍，帶領(lǐng)海爾從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠成長為全球知名的跨國企業(yè)集團(tuán)。1984年，中央出臺經(jīng)濟(jì)體制改革的決定，這一年，張瑞敏臨危受命，到瀕臨倒閉的青島電冰箱總廠當(dāng)廠長。為了保住企業(yè)的質(zhì)量口碑，張瑞敏砸掉了76臺有缺陷的冰箱。

海爾集團(tuán)退休員工韓震東對“砸冰箱”深有感觸，他說這不只是把冰箱砸了，實(shí)際上把傳統(tǒng)的對于質(zhì)量意識的不重視，把對產(chǎn)品精益求精的精神樹立起來了。

品質(zhì)追求從此深入海爾員工骨髓。三年以后，海爾捧回了中國冰箱行業(yè)的第一塊國家質(zhì)量金獎。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，2005年，張瑞敏創(chuàng)造性地提出“人單合一”的管理模式，像當(dāng)年砸冰箱一樣，砸掉了海爾的中間管理層，讓員工自由組隊(duì)，成立一個個小微創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)，快速精準(zhǔn)對接用戶需求。

海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏認(rèn)為：“就是最高的領(lǐng)導(dǎo)者，部下不知道你的存在，你有自主的所有的權(quán)力，你可以去創(chuàng)造最大的價值。”

新模式下的海爾衍化出上千個創(chuàng)業(yè)小平臺，有的已經(jīng)成為上市公司。“人單合一”模式，不僅讓海爾完成蛻變，也逐步走向世界。海爾收購美國通用電氣家電業(yè)務(wù)之后，2017年利潤增幅是過去六年平均增幅的4倍。這一現(xiàn)象也引起了國際管理學(xué)界的關(guān)注。

哈佛商學(xué)院首席管理教授莫斯·坎特表示：“當(dāng)別人強(qiáng)迫我們改變的時候，就是一種威脅，但是如果我們主動改變的話，這就是一種機(jī)遇，海爾正是在主動尋找機(jī)遇。 ”

張瑞敏創(chuàng)造的經(jīng)典管理案例三次登上哈佛商學(xué)院的講堂，正成為一種國際化、社會化的“中國模式”，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時代的變革。

“過去我們都是學(xué)外國的，但是現(xiàn)在到物聯(lián)網(wǎng)時代，國外的也不靈了，所以我們這個等于走到了前面去，我們希望第一個在物聯(lián)網(wǎng)時代可以引領(lǐng)的商業(yè)模式，是中國企業(yè)來做的。”張瑞敏說。

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