創(chuàng)客匠人:2023后半場,教育行業(yè)五大營銷新趨勢,老師們別錯過!
新媒體時(shí)代,酒香也怕巷子深,酒好也需要吆喝!
知識付費(fèi)行業(yè)是一個長期剛需且持續(xù)增長的行業(yè),據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示,2021年我國知識付費(fèi)市場規(guī)模達(dá)到了675億元,預(yù)計(jì)2025年將突破2800億元。然而,知識付費(fèi)行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí),也面臨著各種挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn),比如老師們不懂營銷、傳播渠道單一、不注重品牌建設(shè),導(dǎo)致難以擴(kuò)大傳播范圍和品牌影響力,難以長期穩(wěn)定發(fā)展等。
(資料圖片僅供參考)
因此,在2023年,即使是在線下做了多年的教育大咖,也要懂得與時(shí)俱進(jìn),不斷優(yōu)化自身的營銷渠道,而不能固守老套路,固步自封。
那么,2023下半年,教育行業(yè)又有什么新的營銷趨勢呢?
公域流量紅利消失,私域正在成為獲客主流方式,通過自運(yùn)營平臺和微信社群等,精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,高頻觸達(dá)用戶,進(jìn)行深度營銷,實(shí)現(xiàn)口碑裂變。教育行業(yè)天然適合做私域,因?yàn)檎n程產(chǎn)品相對來說屬于高頻、高客單價(jià)類型,且一般具有督學(xué)需求,這與私域的屬性恰好契合,因此,越來越多教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始向私域傾斜,通過運(yùn)營私域,來打破增長天花板。
一般來說,教育機(jī)構(gòu)會選擇創(chuàng)客匠人等技術(shù)服務(wù)商來搭建自己的線上私域場,比如自營APP、微信公眾號知識店鋪、小程序知識平臺、PC網(wǎng)校等,通過社群打卡、直播互動、營銷活動等方式多頻觸達(dá)用戶,提升用戶粘性。
在“公域”流量逐漸向“私域”流量傾斜的過程中,教育機(jī)構(gòu)也要學(xué)會精細(xì)化運(yùn)營。比如,教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過問卷調(diào)查以及創(chuàng)客匠人后臺數(shù)據(jù),做好精準(zhǔn)的用戶畫像分析,針對不同的用戶群體定向運(yùn)營,投放不同的內(nèi)容和營銷活動,有效提高用戶體驗(yàn)感和轉(zhuǎn)化率。
近兩年,抖音、快手、視頻號等短視頻平臺迅速崛起,儼然成為品牌營銷的重要推廣渠道。
對于教培機(jī)構(gòu)來說也是如此,以視頻號舉例,很多老師會通過創(chuàng)客匠人打通視頻號和公眾號知識店鋪,在視頻號上持續(xù)發(fā)布短視頻、每天陪伴學(xué)員晨讀直播等形式來進(jìn)行精準(zhǔn)引流,將學(xué)員留存在公眾號知識店鋪,進(jìn)行VIP會員、高價(jià)訓(xùn)練營等轉(zhuǎn)化。
同時(shí),可以借助視頻號+公眾號持續(xù)宣傳品牌、課程、服務(wù)優(yōu)勢,教育用戶心智,因?yàn)榫邆涫鼙姀V泛、操作簡單、成本低等特點(diǎn),目前已經(jīng)成為頗受中小機(jī)構(gòu)歡迎的重要推廣渠道。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,教育機(jī)構(gòu)的獲客方式也發(fā)生了變化。除了線下地推、百度等搜索引擎SEO、SEM的形式外,現(xiàn)在很多中小機(jī)構(gòu)開始選擇微信公眾號、微信視頻號、抖音、小紅書等新媒體平臺進(jìn)行引流,將目標(biāo)客戶吸引到自己的私域平臺。
在公眾號店鋪等私域平臺內(nèi)進(jìn)行專欄+直播、訓(xùn)練營等深度教學(xué)服務(wù),不斷強(qiáng)化用戶對平臺的認(rèn)同感后,還可以將用戶向線下高端課、沙龍等進(jìn)行引流,線下用戶也可以結(jié)合線上課程、打卡、直播等鞏固所學(xué)。
線上流量成為線下新用戶,線下用戶也可以成為線上平臺VIP、SVIP、合伙人等,形成線上線下流量閉環(huán),實(shí)現(xiàn)知識多次變現(xiàn)。
隨著知識付費(fèi)不斷發(fā)展、國民消費(fèi)持續(xù)升級,用戶對品牌的關(guān)注度和信任度也在不斷提高。在很多客戶心目中,有品牌的機(jī)構(gòu),就是實(shí)力雄厚、產(chǎn)品質(zhì)量過硬、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好的機(jī)構(gòu),自然也會優(yōu)先選擇購買這樣機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品。
因此,搭建屬于自己的私域線上平臺,經(jīng)營好自己的品牌IP,打磨好產(chǎn)品,做好教學(xué)服務(wù),做好品牌建設(shè),成為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)未來能夠持續(xù)健康發(fā)展的關(guān)鍵。
大數(shù)據(jù)時(shí)代,用戶數(shù)據(jù)的價(jià)值越來越重要。擁有精準(zhǔn)完善的用戶數(shù)據(jù),可以幫助教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更好地決策,比如開發(fā)怎樣的產(chǎn)品、去哪里尋找目標(biāo)人群、投放怎樣的營銷活動等,都可以更有針對性、更加個性化,大大提高效率,提升用戶體驗(yàn)滿意度。
未來,用戶數(shù)據(jù)將成為一種重要的商業(yè)資產(chǎn),因此,擁有屬于自己的私域線上平臺的意義也更加重大,只有搭建自己的私域平臺,才可以掌握用戶數(shù)據(jù),而不用擔(dān)心一朝流失在公域平臺上。
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