廣東工會以數字化方式推動工會工作“智慧”升級

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【工會送清涼 防暑保安康】“智送清涼”普惠戶外勞動者

本報記者 葉小鐘

《工人日報》（2023年07月01日 01版）

近日，廣東省總工會啟動2023年“智送清涼”活動。6月20日上午9時起至9月27日，廣東省總通過“粵工惠”平臺，每天向快遞員、網約送餐員、貨車司機、網約車（出租車）司機、環衛工人、建筑工人等6個行業的廣東工會會員，發放5萬張滿3元減2.99元的“清涼券”，預計將普惠80萬名戶外勞動者。

這是廣東工會以數字化方式推動工會工作“智慧”升級的一個縮影。

2020年起，廣東省總工會運用“粵工惠”平臺數字化服務能力，對傳統“送清涼”活動創新升級，連續開展以“精準送、便捷送、天天送”為特點的“智送清涼”活動，尤其注重覆蓋新就業形態勞動者，切實維護戶外勞動者的勞動安全健康權益。

2021年，“智送清涼”活動創下活動發券數量突破400萬張、普惠全省工會會員超過30萬人、吸引超過5萬名新就業形態勞動者加入工會的成績；“智送清涼關愛職工”小程序獲評全國總工會“網聚職工正能量 爭做中國好網民”活動“工會特色服務優秀小程序案例”。

2022年，“智送清涼”活動首次把建筑工人納入活動普惠對象，活動覆蓋人數比2021年增加了20萬人。活動后期，為了讓更多會員享受清涼福利，每天增派1萬張“清涼券”。

據統計，2022年“智送清涼”活動發放“清涼券”共計480萬張，清涼福利總值超過1349萬元，累計普惠全省工會會員超過50萬人。活動開展期間，成功吸引全省超過27萬人加入工會，其中包含11萬名新就業形態勞動者。

“智送清涼”是廣東省總工會將“粵工惠”實名制服務平臺與互聯網生態結合，依托“工會大數據+微信系統”打造工會普惠新模式的具體應用之一。相較傳統的福利發放形式，采用微信消費券的普惠發放方式具有方便、快捷、靈活等特點，通過借助工會數據庫識別會員身份，精準發放“清涼券”到會員手中，會員可到廣東省內任意支持微信支付的門店消費，輕松享受優惠。

近年來，廣東省總工會陸續將“求學圓夢行動學歷補貼”等工會工作上線“粵工惠”平臺，打造“粵工惠享日”“粵工生日趴”系列品牌活動，通過數智化手段賦能工會業務，創新福利發放方式，簡化補貼申報流程，實現工會普惠精準化、便捷化，形成“全域智慧工會”新模式。

在省總工會示范引領下，全省各級工會組織紛紛參與到“智慧工會”建設中來，并把精準普惠思路落實到具體工作中去。廣州、珠海、佛山、中山等市工會開展學歷提升補貼、專業技能提升補貼、社會化工作者補貼等工作，極大地簡化申領流程，實現工會業務“智能化”。

作為廣東工會會員實名制服務平臺，“粵工惠”推出以來，致力于以數字化方式推動工會工作“智慧”升級。經過3年的耕耘，圍繞工會主責主業，以“服務職工會員”為核心，按照“省總統籌、分級運營”的思路，開創了“精準觸達、多種方式、便捷使用”的廣東工會普惠新模式，推動工會業務數字化升級，加快推進廣東工會工作數字化轉型，為建設“全域智慧工會”打下了堅實基礎。

如今，“粵工惠”平臺實名認證工會會員已突破1000萬人。

下一步，廣東省總工會將繼續沿著數字化賦能的道路前行，探索和延伸“全域智慧工會”的新模式，運用數字化技術全方位持續優化工會業務流程，實現數字化賦能工會服務創新，進一步提高各級工會普惠服務能力和水平，為廣大職工提供更精準、更便捷、更暖心的工會服務。

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