近日,沈陽零售龍頭企業中興商業(000715.SZ)發布2023年半年度報告。報告顯示,公司上半年實現營業總收入41976.38萬元,同比增加16.88%;實現歸母凈利潤5216.66萬元,同比增加117.52%。
(資料圖)
2023年上半年對中興商業而言是一個充滿挑戰和希望的時期。公司積極抓住消費市場持續回暖,客流穩步回升的有利契機,秉承“三個有利”企業價值觀,堅持以“四個面對”為經營方向,全力打造“你+我家 中興大廈”家庭消費文化;以“四關理念”為服務抓手,執著前行,攻堅克難;以“四維一體”為技術方法,整合資源,強化運營;提出“三引三來”營銷策劃思路,創新舉措,引流擴銷;抓好“五項重點工作”,以“深、實、細、準、效”為標準,全面提高工作質量和經濟效益,進一步鞏固了公司在遼沈地區百貨零售行業的領軍地位。
具體來看,公司通過拓新思路、強化服務、創新營銷、線上線下融合、數字化建設等舉措,不僅在業務拓展方面取得了顯著進展,還在高質量發展方面取得了令人矚目的成績,這為公司未來的可持續發展奠定了堅實基礎。
積極探索
“賽道經濟”新模式
近年來,商業百貨領域的競爭愈發激烈,企業們在市場營銷上也展現出了更高的創造力和應變能力。作為引領行業的沈陽零售龍頭企業,中興商業在2023年上半年的運營工作中表現出色,其營銷企劃工作尤其令人矚目。
報告期內,中興商業提出了“三引三來”營銷思路,將“吸引年輕人來玩,吸引全家人來逛,吸引全省人來買”作為營銷工作的核心、方向和主線。公司深度與文化、餐飲、藝術、體育相融合,強化生活方式,打造體驗經濟,通過兼具震撼力及影響力的活動賦能“賽道經濟”。
以文化賽道為例,今年5月,中興商業大廈通過明星亮相以及“WIN我就是超模”海選賽等獨特活動成功吸引了大量人流。
在藝術賽道方面,中興商業大廈探索性地打造了巨型創意玫瑰花束裝置,并邀請自媒體達人在自媒體平臺上進行宣傳,取得了良好的裂變效應。這一創意裝置也成為沈陽市民打卡的熱門網紅地點,吸引了眾多顧客前來拍照,帶來明顯的客流增加。
在體育領域方面,上半年公司積極舉辦了一系列面向青少年的活動,涵蓋了多個賽事項目。其中包括THE ONE BOX 大魔王3V3籃球賽、沈陽春季圍棋段位賽、沈陽市青少年國際象棋比賽、沈陽市智力運動會、以及親子運動會等。這些活動不僅豐富了青少年的業余生活,也為他們提供了鍛煉和競技的平臺,進一步促進了青少年體育的發展。
中興商業表示,公司持續打造異業賽道,通過跨界組合不斷吸引客流,強化顧客體驗,大力發展體驗式經濟,更好地適應了發展趨勢。下一步,公司將進一步完善“賽道經濟”新模式,深化業態組合,打通客流動線,強化異業發展,實現百貨、餐飲、體驗等業態資源互聯互通,增強對不同客群的吸引力,促進百貨業活力再生。
創新營銷
助力線下穩發展
當前,面對零售行業不斷演進的新趨勢,傳統百貨業在持續深耕傳統主業的同時,高度重視打造具有強烈“消費IP”特色的策略。通過抓住各個時間節點,尤其是節慶活動,公司靈活運用節日消費為熱點,整合品牌資源、異業資源及外部資源,高水平策劃,精準宣傳,提升銷售。
中興商業充分理解市場的多變性,通過靈活的檔期促銷活動,在各類重要節慶和活動時段吸引了大量消費者。新春系列活動、元宵&情人節、女王節、春季會員節、五一歡樂季、家年華及年中慶等一系列精心策劃的活動,不僅提升了銷售額,還增強了品牌知名度。
在5月,中興商業以“五一歡樂季”和“中興2023家年華活動”為重點,借助勞動節、母親節、護士節、520等熱門節日,推出了獨具特色的營銷活動。運營部部長王怡萌介紹:“中興商業大廈5月入廈客流同比上升近50%。”這樣的客流增長直接帶動了銷售業績的提升,多個賣區的銷售情況均表現出色。其中,鐘表珠寶賣區的珠寶腕表節活動超額完成了銷售任務;國際化妝品賣區通過預熱“618購物節”推出“搶先購”活動,實現了同期新高的銷售額。
統計數據顯示,中興商業大廈的國際化妝品賣區、鐘表珠寶賣區、男裝賣區、運動休閑賣區和針織家紡賣區在5月銷售業績均創下了2019年以來的新高。整體而言,中興商業今年5月的銷售收入同比增長超過20%,相較于疫情前的2019年同期,增幅達到5%。
6月24日,備受矚目的“中興618年中大慶 禮惠全城”營銷活動圓滿落幕。這一次的活動時機恰逢父親節、端午節以及618購物節等多個引人矚目的消費節點。在活動的持續時間里,公司實現了銷售額超1.1億元的出色成績,同時客流量更是同比增長了38%。這次活動不僅融合了多個消費熱點,還在業績和客戶參與方面都獲得了可喜的增長。
同時,為了吸引更多消費者的目光,加強線下引流,中興商業在2023年上半年積極推動商業環境改造,完成了一系列項目,如戶外二層連廊亮化、CGV餐飲導視升級和停車場導視牌設計制作等。
此外,中興商業還通過與季節和活動檔期相結合,設計并完成了一系列創意裝飾,如新年戶外燈籠吊掛、元宵節美陳、春夏季戶外裝飾更新等。其中,戶外巨型玫瑰花束成為亮點,成功捕捉營銷熱點,吸引了眾多行人紛紛拍照留念,形成了在新媒體平臺上的打卡熱潮。這種創新商業環境的打造不僅提升了購物體驗,還為中興商業樹立了更具時尚感和創意性的品牌形象。
在當前零售市場的競爭激烈中,中興商業通過巧妙的節日活動策劃,不斷提升銷售業績,緊密貼近消費者需求,同時也不斷夯實了自身品牌影響力。這一系列積極的營銷舉措充分體現了公司的市場洞察力和應變能力,也為公司的未來發展注入了新的活力。
數字化推進
線上線下一體化
2023年上半年,中興商業積極把握新媒體時代的機遇,以“雙微一抖”為核心概念,全面推廣微信、微博和抖音等多平臺。通過深挖不同平臺的營銷玩法,公司實現了與顧客的高度互動,有效傳播品牌形象。在僅半年時間里,公司共完成了50場線上專題活動,415次品牌推廣宣傳,舉辦了88場小程序及品牌直播活動,以及48場小程序獨立促銷活動和中興閃購專場。
在抖音領域,中興抖音團隊積極應對挑戰,勇于探索新的思路和模式,為公司的營銷活動注入了新的活力。截至2023年6月30日,中興抖音粉絲總數已達近6萬人,公司通過抖音的公域流量推送將中興“年輕化”、“現代化”、“專業化”的形象傳播到省外,也使其成為企業一個重要的宣傳窗口。
中興抖音號在過去的半年內,積極參與了中興商業的多個重要活動。在2023年新年系列活動中,抖音團隊邀請了神秘嘉賓進入中興抖音直播間,為活動增添了趣味和懸念。在情人節系列活動中,抖音團隊進行了為期五天的專場直播預熱,其中在2月8日的直播中,GMV達到了驚人的18.11萬元,創下了歷史新高。而在2023年女王節活動中,通過本地生活直播,成功地引流了線下消費者。
這一系列努力旨在增強用戶的黏性,提升會員的活躍度,吸引新會員的加入,并不斷為線下吸引顧客到店提供助力。在女王節和方大集團員工內購會期間,中興商業的線上活動達到了驚人的日訪問量,每天高達7萬至8萬人次,創下當年的新高,同時也展現出營銷活動的明顯效果。
據統計,報告期內中興商業的微信服務號粉絲數達到近45萬,推文數量達到近200條。微博粉絲數量為近8萬,共推送284條內容,最高瀏覽量達到近7萬。抖音粉絲也達到3萬以上,最高瀏覽量高達53萬以上。
這些數字不僅代表了粉絲的數量,更證明了中興商業在新媒體領域的影響力。新媒體的多平臺互動不僅提升了品牌的曝光度,還拉近了與顧客之間的距離,為持續發展奠定了基礎。
中興商業在線上運營工作中充分利用數字化的優勢,通過小程序的運維和抖音的發展,不斷創新并融合多平臺,實現線上線下的深度融合。這種創新引領的策略不僅提升了用戶體驗,還為中興商業的增長提供了強有力的助力,使其在數字化浪潮中穩步前行。
通過靈活的檔期促銷、新媒體營銷的持續創新和創意商業環境的打造,中興商業不僅取得了顯著的業績增長,還在品牌建設和顧客關系維護方面取得了令人矚目的成績。相信在未來的發展中,中興商業將繼續保持這種積極的營銷態勢,為消費者創造更加優質的購物體驗,為行業的發展帶來新的活力。
2023年以來,隨著我國經濟穩步復蘇,我國經濟極具韌性的一面得到了充分體現,堅定了消費市場加快復蘇的信心,零售業也出現了客流回升、復蘇向好的局面。展望下半年,中興商業表示,公司將聚焦“四維一體”,通過會員拓展、貨源策略、創新營銷和線上銷售平臺的強化,全力提升核心競爭力,實現業務增長和創新發展。同時,中興商業在未來將持續深化數字化轉型,不斷適應市場變化,引領商業領域的新趨勢,全力提高經營管理效率,未來有望不斷增厚企業盈利能力。
(CIS)
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