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6月9日,澎湃新聞報道稱,星巴克“星禮卡”向用戶收取延期管理費,有用戶三百多張卡到期后,被扣管理費3000多元,被用戶質疑扣費不合理。此外,報道還稱,“星禮卡”的規則在多個國家存在使用條款差異的問題。
對此,星巴克對界面新聞回應稱,“感謝關注。我們非常重視顧客給予的反饋,并將持續積極優化顧客的星巴克體驗。如有新的消息,我們將第一時間與您聯系。”
(文章來源:界面新聞)
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星巴克回應星禮卡延期
星巴克回應星禮卡延期管理費質疑:將持續優化顧客的星巴
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