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近日，蒿壩鎮盤龍村某市民致電宜賓市12345政務服務便民熱線反映：“2023年4月左右，當地黑化了公路，黑化之后的路面高出了便民路很多，導致車輛經過便民路和公路連接處時很容易翻車，希望在便民路和公路連接處增加過渡斜坡。”

蒿壩鎮人民政府收悉后，高度重視，立即安排工作人員調查核實，經現場查看，確實存在市民反映情況。工作人員隨即聯系黑化公路項目實施單位，就該路段因黑化建設路面高出便民路，車輛經過存在安全隱患問題現場進行溝通協調，項目實施單位同意道路黑化完成后，在該路段的便民路和黑化公路連接處增加斜坡，方便車輛通行，杜絕安全隱患。隨即，工作人員將處理結果告知市民，市民對蒿壩鎮解決事件的效率和結果表示非常滿意。

下一步，蒿壩鎮將嚴格落實“接訴即辦”制度，在實際工作中做到接訴后立即響應，響應后立即辦理，辦理后立即答復，有效提高服務水平，解決群眾急難愁盼問題，繼續以滿足群眾利益為出發點，以群眾滿意為目標，做好12345熱線辦理工作。(張丙會 周藝)

編輯：孫家鈺 校對：張可 審核：申涵兮

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