青島智慧養老平臺上線，養老服務一站式搞定

2022/12/7

(資料圖片僅供參考)

據悉，青島智慧養老平臺共分為三期開發：

一期主要為養老機構的基礎功能開發；

二期為民政系統的補貼發放功能開發；

三期為養老機構的擴展性功能開發。

目前已部署應用了養老機構基礎功能與民政系統補貼發放功能，在基礎功能應用全面推廣使用后，將加快研發和推廣使用拓展性功能。

互聯網+搭建高效養老綜合服務平臺

目前青島市60歲以上老人有168萬，占總人口的21.3%，80歲以上老人有26萬，占老年人口的15.5%，人口老齡化嚴重。

青島智慧養老平臺以資源整合為重點，以實現全市養老服務供需平衡、構建養老服務體系、制定養老信息化標準及應用養老大數據為目標，將居家養老、社區養老、機構養老等養老方式納入平臺統一管理并對外提供服務，具有互聯網+、開放性、融合性、模塊化、大數據等特點。通過互聯網+手段搭建高效的養老綜合服務平臺，將成為養老服務生態體系建設的重要手段，進一步促進青島市養老服務業的發展。

四大板模板構建一體化服務

按照一級開發，多級使用的原則，平臺共分4個模版：

市民版：

市民版的使用對象為全市范圍內所有老年人及其親屬，其主要功能為：資訊推送、服務檢索、服務預約、在線支付、服務評價、養老地圖等。平臺通過依托12349養老服務熱線、網站、微信等多種渠道面向老年人及家屬，提供一站式的服務解決方案，多渠道滿足老年人的養老服務需求。

服務人員版：

服務人員版的使用對象為全市范圍內的養老服務人員。通過該平臺為服務人員提供基于微信企業號的移動應用，滿足從業人員的服務需求。

機構版：

機構版的使用對象為全市范圍內的養老機構、社區日間照料中心和居家養老服務組織。通過該平臺，將機構養老、居家養老、社區養老納入平臺進行統一管理，滿足機構內部基本的管理需求，實現從服務管理、人員管理到補貼資金申請的規范化管理。

民政版的使用對象為各級民政部門。通過該平臺，民政部門可以實現對養老服務的全面監管，同時，應用大數據分析，為決策提供數據支持。

智慧養老網站公測

青島智慧養老平臺經過前期需求調研、軟件研發、專家驗收評審三個階段，2016年12月起在高新區民政、市福彩養老院、伊春路日間照料中心、市北E家養老院投入試運行。在此期間，又不斷進行了調整完善，目前系統功能更具操作性、更符合應用實際，已部署應用了養老機構基礎信息管理和民政系統養老補貼發放功能，今后市民政局還將進一步拓展其它功能。

另外，在青島智慧養老平臺上線同時，智慧養老網站正式開放公測，在此期間如有發現任何問題，市民都可以通過青島智慧養老平臺的微信、熱線等渠道反饋。

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