最近幾年有購買過新手機(jī)的朋友，相信在購買頁面都看到過類似于手機(jī)“意外險(xiǎn)”的增值服務(wù)。

(資料圖片)

這是近年手機(jī)廠商、電商平臺(tái)以及一些保險(xiǎn)公司推出的一種保險(xiǎn)產(chǎn)品，旨在為用戶的手機(jī)在意外事件中提供保障（例如摔落、液體進(jìn)入、被盜或遭受破壞等情況）。

那么哪家廠商的手機(jī)意外險(xiǎn)最劃算？哪家的又是“智商稅”？今天咱們就一起來看看 5 大主流品牌手機(jī)意外險(xiǎn)背后的內(nèi)容。

1、蘋果——挺貴，一旦用上還是比較劃算

首先咱們看看蘋果的 AppleCare，蘋果官網(wǎng)甚至給 AppleCare 單獨(dú)劃分出了一個(gè)網(wǎng)頁，從 MacBook、iPad 到 HomePod 產(chǎn)品線都能可以購買 AppleCare，這里為了橫向比較，咱們只看iPhone的 AppleCare+ 服務(wù)。

根據(jù)蘋果官網(wǎng)描述：

每部 iPhone 均可在有限保修期內(nèi)享有 1 年的硬件保修服務(wù)和長達(dá) 90 天的免費(fèi)電話技術(shù)支持。

適用于 iPhone 的 AppleCare+ 服務(wù)計(jì)劃可延長你的服務(wù)保障期限，還可提供不限次數(shù)的意外損壞保修服務(wù)，每次收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)：對(duì)于屏幕或玻璃背板損壞，收取 RMB 188 的服務(wù)費(fèi)；對(duì)于其他意外損壞，收取 RMB 628 的服務(wù)費(fèi)。

舉個(gè)例子，如果你的 iPhone 在 AppleCare+ 服務(wù)期間發(fā)生意外：

1.屏幕和手機(jī)背部的玻璃碎了、裂了，只要支付 188 元服務(wù)費(fèi)，即可進(jìn)行官方維修；

2.手機(jī)整體碎了、壞了、意外泡水了，都可以通過支付 628 元的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行官方維修（根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，一般這種情況官方會(huì)提供一部全新的 iPhone 給你）。

當(dāng)然了，在蘋果官網(wǎng)最新（2022年10月18日至今）的條款與條件中，明確定義了哪些情況不適用于 AppleCare+ 服務(wù)，就比如人為惡意損壞、手機(jī)丟了、第三方維修過等情況。總體而言還算合理，避免了一些別有用心之人“薅羊毛”的情況。

以上情況不適用于 AppleCare+

最后咱們看看價(jià)格，以 iPhone 14 Pro 系列為例，2年 AppleCare+ 的價(jià)格為 1498 元，大約是新機(jī)起售價(jià)的 18% 左右，成本還算比較高的，不過蘋果官方的售后向來不便宜，一旦你的 AppleCare+ 用上一回，基本也就回本了，用上兩次就是反向“薅羊毛”

2、華為——只能更換一次，不劃算

華為官方商城并沒有單獨(dú)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的介紹，所以我們隨便點(diǎn)開一個(gè) HUAWEI P60 Art 的購買頁面，發(fā)現(xiàn)了三項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)，分別是碎屏服務(wù)寶 2 年-含 1 年延長服務(wù)寶、碎屏服務(wù)寶 1 年、延長服務(wù)寶 1 年

咱們分開來看，首先是碎屏服務(wù)寶 1 年：

碎屏服務(wù)寶生效期間，手機(jī)屏幕因意外（碰撞/跌落/擠壓）造成破碎，可免費(fèi)更換一次原裝屏幕組件，無任何額外費(fèi)用，如手機(jī)有浸液、彎曲、變形、私拆私修等情況，則無法享受維修。

延長服務(wù)寶 1 年：

在標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)期的基礎(chǔ)上，將設(shè)備主機(jī)保修服務(wù)期限延長1年。設(shè)備主機(jī)在正常使用過程中，出現(xiàn)非人為損壞的性能故障可免費(fèi)維修。

最后是碎屏服務(wù)寶 2 年-含 1 年延長服務(wù)寶，即第一條和第二條合在一起的一個(gè)組合套餐。

值得一提的是，華為官方對(duì)于碎屏服務(wù)寶服務(wù)有一段補(bǔ)充文字描述：若屏幕以外部件損壞導(dǎo)致設(shè)備無法更換屏幕組件或更換后可能導(dǎo)致設(shè)備屏幕組件損壞的，須由您先付費(fèi)維修屏幕以外的損壞部件后，再使用碎屏服務(wù)寶維修屏幕。

這也就意味著如果你的 HUAWEI P60 Art 發(fā)生了意外損壞的情況，想要使用碎屏服務(wù)寶服務(wù)，首先需要你在官方進(jìn)行屏幕以外損壞部件的維修后（自費(fèi)），才能使用，否則華為并不會(huì)提供碎屏服務(wù)寶服務(wù)。另外，如果你想在第三方維修后，再去華為售后使用碎屏服務(wù)寶服務(wù)，同樣是不支持的。

最后看看售價(jià)，碎屏服務(wù)寶 2 年-含 1 年延長服務(wù)寶需要 1099 元，單獨(dú)購買碎屏服務(wù)寶 1 年是 699 元，單獨(dú)購買延長服務(wù)寶 1 年是 568 元。

值得一提的是，不論你是購買 1 年還是 2 年的碎屏服務(wù)寶，在服務(wù)期間內(nèi)也只能享受一次服務(wù)?？偟膩碚f，并不是很劃算，不推薦購買。

3、小米——性價(jià)比不錯(cuò)，值得入手

小米官方提供了四種手機(jī)保障的增值服務(wù)，分別是 MiCare 無憂版、碎屏保、意外保、延長保修服務(wù)。

小米官方給出的描述分別是

MiCare 無憂版：碎屏、后蓋碎、攝像頭碎，都能保。2年多次的超長碎屏保障期，官方保修期延長1年；

碎屏保：1年1次意外碎屏免費(fèi)維修；

意外保：1年內(nèi)意外損壞免費(fèi)維修1次；

延長保修：官方廠保延長一年，質(zhì)量故障免費(fèi)維修。

后面三個(gè)按照字面意思都很好理解，這個(gè) MiCare 無憂版的“碎屏、后蓋碎、攝像頭碎，都能?！笔巧兑馑?？點(diǎn)開詳情后，小米官方的解釋是：

多次碎屏保(含后置攝像頭、后蓋)：2年保修期限內(nèi)，手機(jī)因意外造成屏幕、后蓋背板或后置攝像頭碎裂，可享受免費(fèi)維修。免費(fèi)維修總金額不超過保障限額。

保障限額：指維修屏幕、后蓋背板、后置攝像頭累計(jì)次數(shù)的維修金額的限額，具體限額規(guī)則以《服務(wù)條款》為準(zhǔn)。

延保權(quán)益：延長手機(jī)三包保修期1年，次年手機(jī)發(fā)生非意外或非人為因素的性能故障，將會(huì)免費(fèi)享受官方維修。

不同于蘋果、華為的是，小米的 MiCare 無憂版并沒有給出具體的保障次數(shù)，而是用“免費(fèi)維修總金額不超過保障限額?！眮磉M(jìn)行限定，那么具體如何呢？

小米官方也舉了一個(gè)例子：

保障次數(shù)由手機(jī)保障限額（基本是手機(jī)定價(jià)）減去每次維修的價(jià)格來靈活調(diào)整的，當(dāng)手機(jī)保障限額不足時(shí)，超出的部分則需要自行承擔(dān)。

目前支持 MiCare 無憂版的機(jī)型有以下四款，隨新機(jī)一同購買還可享受一定折扣。

Xiaomi 13 Ultra999Xiaomi 13 Pro849Xiaomi 13709Redmi K60 Pro569

總的來說，MiCare 無憂版還是相當(dāng)劃算的，如果購買了以上四款機(jī)型，非常推薦大家購買。

4、OPPO——折疊屏產(chǎn)品必入

OPPO官網(wǎng)也提供了保障服務(wù)的獨(dú)立查看頁面，并且種類更加詳細(xì)：

屏碎保：

自服務(wù)生效之日零時(shí)起1年/2年內(nèi)，手機(jī)/手表/平板因意外墜落、碰撞、擠壓造成的屏幕組件碎裂或產(chǎn)生裂紋，您可免費(fèi)更換一次原裝屏幕組件；

屏碎保（Find N2系列）：

在1年服務(wù)有效期內(nèi)，手機(jī)因意外墜落、碰撞、擠壓造成的屏幕組件碎裂，您僅需支付服務(wù)費(fèi)即可更換原裝屏幕（內(nèi)屏和外屏各保障1次）

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):

1）如內(nèi)屏損壞：Find N2需支付299元服務(wù)費(fèi)更換內(nèi)屏，F(xiàn)ind N2 Flip需支付199元服務(wù)費(fèi)更換內(nèi)屏；2）如外屏損壞，可免費(fèi)更換外屏；3）若內(nèi)外屏同時(shí)損壞：Find N2需支付299元服務(wù)費(fèi)更換內(nèi)屏和外屏，F(xiàn)ind N2 Flip需支付199元服務(wù)費(fèi)更換內(nèi)屏和外屏；

延長保：

在國家“三包”規(guī)定的一年聯(lián)保截止日次日零時(shí)起，延長主機(jī)半年/一年的保修服務(wù)。延保期內(nèi)終端產(chǎn)品因主機(jī)問題導(dǎo)致的性能故障，您可獲得免費(fèi)維修服務(wù)。

電池保：

自服務(wù)生效之日零時(shí)起的兩年內(nèi)，電池容量變低（低于 80%）或發(fā)生其他損壞，用戶可免費(fèi)更換一次電池；

OPPO Care+（2023）：

屏碎保兩年（與上面的屏碎保一致）電池?zé)ㄐ?/strong>（與電池保一致）延長保一年（與延長保一致）保值煥新在購買該項(xiàng)服務(wù)權(quán)益的第7-13個(gè)月內(nèi)升級(jí)換購?fù)盗惺謾C(jī)機(jī)型時(shí)，滿足煥新標(biāo)準(zhǔn)即可享受原設(shè)備零售價(jià)格50%的折抵優(yōu)惠。（Find N2系列及Find X6系列可升級(jí)換購Find系列，一加 11可升級(jí)換購一加系列。）

OPPO Care 是 OPPO 生態(tài)產(chǎn)品的保障服務(wù)，這里不進(jìn)行討論。

總的來說，這個(gè) OPPO Care+ 更像是以上保障服務(wù)的一個(gè)集合套餐，結(jié)合售價(jià)來看：

OPPO Find X6 Pro僅需 399 元即可入手，我覺得哪怕這兩年內(nèi)沒有用到這項(xiàng)保障服務(wù)，只是花 400 塊買個(gè)兩年的保險(xiǎn)，也是相當(dāng)劃算的。

折疊屏這邊，OPPO Find N2的 OPPO Care+ 也只需 1499 元，對(duì)于這種“精貴”的小東西，還是入手一個(gè)比較安心吧。

5、vivo——推薦購買意外寶

vivo 官網(wǎng)對(duì)于 vivo care 服務(wù)保障也有單獨(dú)的頁面劃分，其保障業(yè)務(wù)也分為碎屏寶、延保、意外寶、V享無憂套餐。

碎屏寶：

碎屏寶生效期內(nèi)，屏幕因意外跌落、擠壓、碰撞的原因破裂，可免費(fèi)更換原裝屏一次。

延保：

在原保修期基礎(chǔ)上延長保修期限，延長期內(nèi)可按正常保修條款享受保修服務(wù)。

意外寶：

意外寶生效期內(nèi)，手機(jī)因意外跌落、擠壓、碰撞的原因損壞，可免費(fèi)維修整機(jī)一次。

V享無憂套餐：

以優(yōu)惠價(jià)格打包購買一年期碎屏寶、后蓋寶、延保服務(wù)。保障一次到位，省心價(jià)更優(yōu)。

這里需要注意的是，V享無憂套餐并不包含意外寶服務(wù)，而意外寶服務(wù)中的意外損壞是包含于碎屏寶的碎屏服務(wù)的。

價(jià)格方面， 意外寶服務(wù)的價(jià)格從 269 元到 1699 元不等，最新旗艦vivo X90 Pro+意外寶的價(jià)格是 499 元，還算比較劃算的。

6、總結(jié)

以上便是對(duì)蘋果、華為、小米、OPPO、vivo 五大主流品牌意外險(xiǎn)的詳細(xì)解讀，總結(jié)一下：

小米的 MiCare 無憂版可以在保障限額內(nèi)進(jìn)行多次保障服務(wù)，但支持的機(jī)型較少，如果你恰好購買了該機(jī)型，推薦入手。

華為、OPPO、vivo 則是服務(wù)期間內(nèi)進(jìn)行一次保障后相對(duì)應(yīng)的服務(wù)失效。不過相較于華為，藍(lán)廠綠廠的意外險(xiǎn)價(jià)格更低，也是很值得推薦的。

至于蘋果的 AppleCare，如果你日常使用手機(jī)不愿意貼膜戴殼，買一個(gè)會(huì)更安心；如果你日常使用手機(jī)比較愛惜，大可省下這筆錢。