警惕“消費刺客”各種套路 不盲目追捧“網紅”商品不能錯誤認為高價代表高端

近來，被消費者稱為“消費刺客”的一系列商家涉嫌價格違法違規行為不斷出現，涉及日常生活消費的各種場景，如雪糕“刺客”、文具“刺客”、理發“刺客”、鮮花“刺客”等，引發消費者廣泛熱議。近日，廣東省消費者委員會發布消費提示提醒廣大消費者要警惕“消費刺客”各種套路。

省消委會表示，標價不清晰、計價不透明、事先不告知……商家的這些“刺客”行為不僅影響消費體驗，而且侵犯了消費者的知情權和公平交易權。

那么消費者應如何“防刺”?省消委會指出，“消費刺客”最常用的招數包括價格標識不明顯，不同價位商品混放，價簽與商品不對應，模糊、混淆計價單位，事前隱瞞關鍵信息等，這些行為的目的是混淆消費者視線，讓消費者因無法準確掌握信息，而購買價格遠超價值的商品或服務，實現商家利潤最大化。對此，廣大消費者不要單憑外包裝預判商品價格，消費前一定要看清價格標簽，特別要留意品名、價格和計價單位等信息，遇到標價模糊、貨簽不對應、關鍵信息缺失等情況，一定要主動詢問工作人員，必要時借助手機軟件查詢了解清楚。對于沒有明碼標價的商家，則要謹慎選擇。

“不要輕易拿不認識的商品”，這是不少消費者被“刺”過后的心聲，這看似調侃，卻反映了很多消費者的無奈。當前不少所謂“網紅”商品，往往在宣傳營銷上投入高額費用，通過精美包裝、概念炒作、標新立異、聯名造勢等手段制造消費噱頭，千方百計地讓消費者為高價買單，然而其品質卻與價格相去甚遠。省消委會提醒，廣大消費者應保持理性態度，在追求個性、時尚的同時，更多關注商品和服務本身，以質量、品質和實用為先，不盲目追捧“網紅”商品，不能錯誤認為高價代表高端，避免落入“消費刺客”的陷阱。

如廣大消費者發現購買的商品或服務沒有明碼標價、售價與標簽不符，或者經營者有涉嫌價格欺詐等行為，應保留好交易過程中的相關證據，及時通過全國12315平臺網站、當地12345等渠道依法投訴舉報，或向當地消費者委員會進行投訴，在全力維護自己的合法權益的同時，借助行政部門、消費者組織等部門的力量，督促商家規范自身經營行為。(記者 姚嘉莉 通訊員 粵消宣)

關鍵詞： 商家涉嫌價格違法違規行為 雪糕刺客 鮮花刺客 廣東省消費者委員會