線下實體店仍是立足之本 購物中心的時尚零售業態面臨著巨大挑戰

2022時尚深圳系列活動日前落下帷幕，關于購物中心、時尚零售業態發展與轉型的話題還在持續發酵。

深圳是時尚產業重要聚集地，以購物中心為主要載體的時尚零售業在國內處于領先地位。隨著消費群體迭代、數字化智慧新零售發展，購物中心如何突圍并重塑時尚零售業態?

線下實體店仍是立足之本

在流量為王、線上消費風生水起的時尚零售江湖，購物中心的時尚零售業態面臨巨大挑戰。盡管時尚品牌紛紛進軍電商板塊、開啟直播，試圖進行全渠道整合，但在業內頭部品牌看來，線下實體店依然是立足之本。

“歷經多年的全渠道整合，我們進一步意識到，實體店是發展之本。”影兒時尚集團副總裁殷博介紹說，早在2009年，影兒時尚集團便開始進軍電商，旨在線上發力，拓寬產業邊界，給消費者帶來便捷化的購物體驗。“目前，集團門店達1500家。實體門店與商場進行多樣化的跨界嘗試，在鏈接更多消費群體的同時，借助線下空間更好地詮釋品牌服裝。”

在時尚深圳組委會秘書長王偉看來，新零售時代，消費者追求貨、場的附加價值，線下實體店依然是不可替代的零售渠道。從購物體驗來說，線下門店通過嗅、視、聽、觸等為消費者打造沉浸式購物場景;從服務品質來說，線下門店能吸引消費者進行高品質消費，消費者更能接受品牌的議價，注重商品品質和個性化服務;從社交屬性來說，基于高互動的線下實現了口碑傳播，營銷裂變性價比更高。

數據顯示，實體零售企業呈現恢復性增長。今年8月23日，中國商業聯合會、中華全國商業信息中心發布的《2021年度中國零售百強分析》指出，傳統電商零售量增速下降，網下實體店消費呈現恢復性增長，零售額同比增長12.7%。百貨、專業店、專賣店、便利店在居民消費特別是升級類消費快速恢復的推動下，均實現10%以上的增長。

時尚+新業態成招商新寵

中購聯聯合創始人張紅衛認為，深圳作為時尚產業重要聚集地，越來越多中高端品牌在城市核心商圈購物中心開店，購物中心作為主流消費場所已成為時尚品牌走向市場的主要渠道。

時尚品牌通過上游與下游、生產與消費、線上與線下、實體與虛擬的融合互動，塑造時尚+的新業態，由此衍生出的沉浸式體驗店、主題概念店、旗艦店等眾多門店，成為購物中心招商開店的新寵。

“所謂新消費，可能是新業態、新模式，也可能是新場景、新玩法。過去幾年，不管購物中心還是零售品牌，大家都在做內容、場景等各種探索與創新。不僅催生了很多新商業形態，也加速了文化植入商業空間。”深圳市世方商業運營管理機構董事總經理李仁斌表示，在時尚零售行業，以李寧、SUNGUITIAN等為代表的新國潮、新國風，以影兒時尚為代表的高端時尚，都是很重要的創新方向。

“資源整合重組，跨界合作興起，精準的沉浸式內容都將成為新趨勢。”廣東海德東方商業管理投資有限公司總經理林維蒂表示，新零售給整個零售業帶來革命性的改變，無論是品牌，還是購物商業空間，都將通過整體的跨界融合、業態創新，進行更快速地迭代，以滿足當下消費者多元化的生活方式和情感訴求。

瞄準消費者需求共同賦能

“放眼未來，時尚零售品牌是購物中心非常重要的內容，雙方是相互依存的關系。”李仁斌表示，購物中心的發展一定是品牌方、業主方、運營方相互扶持的結果，只有共同合作才能把項目真正做起來。

當下，購物中心“招商為王”的思路正逐漸發生變化。消費者的知識結構、消費需求、品牌認知等，加速了購物中心轉變為運營的角色，運營效益逐漸取代位置招商。深圳市滿京華投資集團有限公司副總裁鄭海波表示，商場正逐漸由收租方滲入到品牌、貨源、空間和消費者感知等環節的管理。

深圳萬旗服飾有限公司董事長韓志強認為，站在品牌自身的角度，時尚零售品牌要了解消費者的變化、重視消費者體驗升級。從根本上來說，產品的時尚是對未來潮流的引領。(記者 劉瓊)

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