網通社快訊6月25日,長安馬自達在海南萬寧蔚藍海岸舉辦2023粉絲盛典。期間,影帝梁家輝現身活動現場,宣布成為MAZDA CX-50行也的代言人,這一幕被外界戲稱為“世紀大和解”。
另外,長安馬自達粉絲盛典在今年迎來了全新的主題—MAZDA DAY,而這一主題將冠名未來每一屆盛典,并將成為340萬馬自達中國市場用戶、粉絲的專屬節日。
2016年以來,長安馬自粉絲盛典已成功舉辦五屆。多年來,該品牌致力于為用戶和粉絲打造一個更純粹、更開放、更自由的專屬平臺。如今,粉絲盛典已成為長安馬自達深入踐行「用戶+」思維、和用戶零距離交流溝通、展現百萬用戶擁車生活的舞臺,夯實了品牌和用戶、粉絲之間的情感紐帶連接。
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長安馬自達汽車銷售分公司執行副總經理吳旭曦表示:“五屆粉絲盛典,既是新老朋友間的雙向奔赴,也是志同道合者的久別重逢。從過去,到現在,再到未來,我相信,粉絲盛典無論在哪里舉辦,彼此相隔多遠,我們的用戶和馬粉都將風雨無阻,如期赴約”。
為進一步強化中國用戶與粉絲的品牌歸屬感,提升用戶高價值體驗,長安馬自達在本屆盛典上正式推出“MAZDA DAY”粉絲盛典專屬IP。未來,“MAZDA DAY”將成為該發布新產品、新技術、新理念、新玩法的平臺。借助「悅馬星空」社區,長安馬自達也將和廣大用戶、馬粉共創、共享每一場“MAZDA DAY”。
梁家輝代言MAZDA CX-50行也
在5月25日的上市發布會上,長安馬自達宣布將攜手一位與品牌頗有淵源的神秘影視巨星,并由此引發了馬粉和網友們的熱烈競猜。本屆盛典,在現場和直播間百萬馬粉的見證下,吳旭曦副總經理正式揭曉謎底:中國香港演員梁家輝將擔任MAZDA CX-50行也的代言人。
作為香港電影金像獎歷史上最年輕的影帝,在40多年的演藝生涯中,梁家輝曾獲得過四屆香港電影金像獎最佳男主角、中國臺灣金馬獎最佳男主角、香港電影評論學會獎最佳男演員等。
他在影片《黑金》中的一句臺詞,出人意料地在日后成為汽車圈的一個名梗——“我們坐的都是奔馳,勞斯萊斯,你坐馬自達,怪不得你會塞車。你坐馬自達,根本就沒有資格開這個會。”
本屆粉絲盛典,梁家輝不但傾情助陣,還親口“破梗”:“我們坐的都是馬自達,都是賽車,你不坐馬自達,怪不得你塞車!在香港,馬自達叫‘萬事得’,我希望每個人都能擁有一臺馬自達,因為‘人生萬事,有馬必得’”。
6月25日也是MAZDA CX-50行也上市“滿月”的節點,首批大定用戶訂單已在全國范圍內陸續開啟新車交付。盛典現場,吳旭曦副總經理和梁家輝共同為MAZDA CX-50行也首批用戶代表交付了極具紀念意義的梁家輝親筆簽名鑰匙。
「悅馬星空」會員日開啟,售后服務再升級
自2020年底上線以來,「悅馬星空」小程序和APP相繼落地,2023累計注冊會員數量已突破170萬人。7月1日起,長安馬自達將在「悅馬星空」APP正式開啟“悅馬星空會員日”活動,每月最后一個工作日,會員用戶可用積分兌換超值福利;「悅馬星空」商城也將不定時推出“秒殺”福利和限時折扣。此外,用戶還可在平臺開啟商品定制眾籌,只要達到最低起訂量即可定制專屬商品。
在服務領域,長安馬自達以用戶體驗為出發點,正式推出「悅馬臻享」五大服務承諾。
第一,透明價:所有進店消費明碼標價,維保費用透明并逐項說明,確保客戶明明白白享受服務;
第二,匠心修:通過規范的維修作業流程和嚴格的三級檢驗制度,確保車輛保養和故障在出廠前得到妥善解決;
第三,準時取:進店車輛開立維修工單后,10分鐘內安排維修工位&專業維修技師,普通常規基礎保養1小時內交付;
第四,正品件:堅持使用原廠純正零件,確保車輛維修保養的品質;
第五,安心救:提供7*24小時道路救援服務,快速到達現場,并為客戶提供應急保障。
此外,備受廣大用戶好評的同城免費上門取送車服務,將繼續以快捷、周到、真誠的服務標準,讓用戶的點滴需求,都能獲得熱情的回饋和高價值的回報。
為更好的激發、豐富廣大馬粉的玩車熱情,長安馬自達還將面向用戶和馬粉開啟“悅馬改裝車大賽”,培植馬自達品牌在中國市場的改裝車文化,讓用戶和馬粉們的對「魂動」設計和「人馬一體」駕駛樂趣的創造力和想象力盡情飛揚。
即將到來的暑期,長安馬自達將在全國五大區域開啟MAZDA CX-50行也“山系生活漫游之旅”,在山海之間探索體驗共入自然的生活之美。長安馬自達官方直播間將持續送出旅游基金大獎以及精美旅行周邊,與更多用戶共同領略山系生活之美。
2023是長安馬自達開啟下一個在華300萬輛的關鍵之年,也是開啟新能源產品布局的元年。面對中國汽車市場前所未有的競爭和變革,長安馬自達始終堅持以用戶為中心,不斷充實「用戶+」思維的內涵,構建快捷貼心的用戶服務體系,用數字化賦能升級用戶體驗,將“寵粉”進行到底。
(圖/文網通社奚筱林)關鍵詞: