本地生活的生意經 紙鳶APP為商戶賦能

一直以喜劇演員形象示人的流量明星喬杉，最近以紙鳶APP品牌推薦官的形象出現在大眾眼前，以現代都市時尚生活的角度，演繹了在當今互聯網平臺充斥下本地生活的笑點和痛點，從而引發了人們對互聯網時代下本地生活的思考。喬杉演繹的痛點 就是本地生活服務提供者的機會隨著互聯網對人們生活不斷的深入，在改變人們生活方式的同時，也在潛移默化的改變人們的思維方式。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第49次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》，截至2021年12月我國網民規模已經達到10.32億，互聯網普及率已經達到了73.0%，相比于2020年12月增長4300萬(4.3%)，手機網民的規模也達到了10.29億。互聯網成為人們生活的重要組成部分，每一個人都是互聯網時代的參與者。

在現代社會中，每個人的日常生活都與互聯網緊密綁定，且人們越發依賴使用互聯網工具來尋找及滿足日常需求，然而互聯網在帶來便利性的同時，也存在巨大的信息誤差和折損，正如我們在TVC里看到的痛點“想找個好按摩師怎么跟開盲盒一樣”。

為什么難?不是沒有好的本地生活服務商提供，而是互聯網的流量時代，巨大的信息流將好壞服務一起送達用戶面前，加之不良商家的花樣包裝，使用戶真假難辨。簡而言之，就是TVC里的喬杉需要尋找一個好的按摩師，互聯網的流量可以提供給他上千個按摩師，而真假好壞只有使用服務的人自己鑒別和體驗。在這樣的洪流推動之下，本地生活服務商該怎么做?也正是每一個本地商戶經營者每天思考的問題。當優質生活服務商戶主看到這組TVC的時候，自然會想到一系列的問題“為什么不找我?為什么他找不到我?為什么我找不到他?怎么讓他找到我?怎么讓我找到他”。優質的服務對接需求是本地生活商戶的生存根本，而他們缺乏的是一個好的信息對接平臺。流量時代，商戶需要找到好的流量池坦言之，在廣域的流量中尋找目標需求，不是每一個商戶能力所及。本地生活服務商多以中小企業為主，追求的目標人群就是3公里半徑內的本地消費需求者，重復消費和老客戶的貢獻率非常重要，也因此，其主要精力應該放在努力做好服務、提高用戶滿意度上。10.32億的互聯網用戶對于本地生活商戶來說，需要巨大的聲量和影響力，才能實現轉化，而本地商戶相較于海量數據，他們更需要的是優質的流量池。什么是商戶需要的優質流量池?更直接一點說就是本地生活有需求的私域流量。相比較巨頭平臺的大而全，紙鳶APP更有專業性和細心度去深耕做好本地生活服務市場。紙鳶APP聚集的就是本地用戶，以還原線下生活模型為基礎，采用短視頻+直播+密聊的社交模式，還原線下生活體驗。聚合3公里生活圈的熟人社交模式，以本地生活重復消費和熟人口碑推薦聚集本地生活服務優質流量。

在為商戶挖掘流量上，紙鳶APP內功很扎實，通過算法的不斷優化來吸引優質流量，同時在流量分發機制上，紙鳶 APP 有強大的付費用戶篩選漏斗，輔以真人直播、優惠團購、霸王券等多種引流與截流的組合拳法將流量惠及商戶。紙鳶APP用戶群體為入駐商戶提供了優質的流量池，紙鳶 APP 的典型消費者為一線、新一線城市的 26-40 歲的高消費群體，包括白領、養系青年等群體，他們熱愛生活、追求品味，對于本地生活商戶來營業轉化率更高。本地生活服務流量，紙鳶APP為商戶賦能紙鳶APP為本地商戶聚集私域流量是從傳統的流量思維上升為運營思維。一方面，利用私域進行存量用戶的運營可以讓本地商戶能多次觸達同一批用戶，實現商戶的有效傳播以及人群的不斷變現。另一方面，通過熟人社交與私域內用戶的內容共創、強互動裂變等，商戶能多維度影響用戶決策，促進轉化。此外，商戶還能夠通過老用戶的存量帶動新用戶的增量，不斷擴大忠實用戶的規模。

紙鳶APP要實現的就是讓本地商戶不再苦于費盡心機計算費效比，讓他們回歸經營本位，專注于提升自己產品和服務來經營生意。而對于本地商戶的私域流量需求，紙鳶APP已經從專業的角度為他們經營。紙鳶APP使商戶不但具有低門檻、低成本、低風險的優勢，而且可以最短路徑地無縫滲透到本地用戶群體之中。只要產品和服務做得好，就有機會做大做長久。時尚本地生活蛋糕，紙鳶APP與商戶共享近年內外環境變化導致人們轉變了對生活的思考態度，并隨著各大巨頭公司開始取消 “996”的工作模式、拒絕加班文化，人們投入更多時間在生活上而不是生產活動上。互聯網生活模式驅動之下，本地生活有了新的時尚概念和定義，同時新的需求也會應運而生，例如提升生活品質的需求、下班后娛樂社交和自我提升的需求等等，而這些場景化的服務需求，倒逼本地生活實現服務內容和技術的突破。

紙鳶APP在不斷深入探索本地生活服務需求，通過豐富場景化技術激發和滿足新需求。在對時尚前沿生活的思考中，紙鳶以美食、酒旅、按摩、洗浴、美容、加油、健身、醫美八大行業為場景化需求的平臺，來挖掘和打造本地時尚生活流量池，從而不斷提升平臺和商家GMV。2021年，我國僅互聯網本地生活服務行業市場規模達到2.6萬億元，同比增速為15.1%。預計到2025年，市場規模達4萬億元，有巨大發展空間。但本地生活的整體線上滲透率僅為10%。在巨大的市場蛋糕面前，紙鳶APP首先想到的是商戶利益，與商戶共享才能做的更久更遠。對于合作商戶可享限免年費、專業商戶運營服務、探店達人推廣服務。在流量池上，紙鳶APP也有著更遠的蓄力：給予新用戶專享優惠券、終身每滿10減1、老用戶社群專享券、用戶本地生活服務和直播權益共享。目前紙鳶APP已覆蓋一線城市北上廣深、新一線城市成都、蘇州、南京、武漢、長沙等城市200多座，與5萬多家商戶開展合作。有理由相信，喬杉作為紙鳶APP的品牌推薦官，其“美好生活 放肆一點”在本地生活服務上不難實現。

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