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為優(yōu)化營商環(huán)境、了解企業(yè)訴求、提高納稅人繳費人滿意度、提升服務(wù)企業(yè)實效，近日，賓縣稅務(wù)局深入企業(yè)扎實開展“需求大征集、企業(yè)大走訪”活動，努力營造更加法治、公平、友好的稅收營商環(huán)境。

一是走訪企業(yè)解難題。賓縣局組建走訪小組，深入企業(yè)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展情況，為企業(yè)送去一個稅惠政策禮包、發(fā)放一張聯(lián)系監(jiān)督卡，并為企業(yè)發(fā)放帶有稅元素的文創(chuàng)用品，通過了解企業(yè)訴求建立問題清單，實行銷號管理，讓企業(yè)真正感受到稅務(wù)部門轉(zhuǎn)變服務(wù)理念的決心，提振企業(yè)發(fā)展信心。目前，賓縣局在走訪企業(yè)過程中，共收集6大類，28項問題，包括政策落實類、電子稅務(wù)局使用類、干部素質(zhì)類、培訓學習類、申報指導類、納稅服務(wù)類。

二是培訓會議優(yōu)輔導。賓縣局組織召開2023年稅收業(yè)務(wù)培訓會，共有縣域186家企業(yè)代表參會，涵蓋中小微企業(yè)及企事業(yè)單位。會前發(fā)放《賓稅問需企業(yè)獻策》需求征集問卷，針對回收的四大類問題，在培訓會重點解讀。會上，由稅政部門著重講解研發(fā)費加計扣除優(yōu)惠政策；征管部門介紹了全面數(shù)字化的電子發(fā)票的特點及數(shù)電票開具操作；非稅部門解答了殘疾人就業(yè)保障金、文化事業(yè)建設(shè)費的熱點問題；辦稅服務(wù)廳就網(wǎng)上注銷業(yè)務(wù)、征納互動、統(tǒng)一身份管理平臺進行操作演練。會后，為參會人員建立納稅輔導群，幫助企業(yè)解答問題，使其能夠掌握實際具體的操作和應(yīng)用。此次培訓得到參會企業(yè)的贊許與肯定，有效解決了日常稅務(wù)申報等各方面的疑難問題。

三是企業(yè)座談促交流。賓縣局召開重點納稅人座談會，同縣域納稅額較高的企業(yè)、涉稅中介機構(gòu)及可能存在征納關(guān)系隱患的12家企業(yè)代表進行座談交流。企業(yè)代表發(fā)言，共提出6方面建議，包括政策輔導需求、征納互動使用需求和電子稅務(wù)局升級需求。此外，與會企業(yè)代表對便民辦稅新舉措、落實減稅降費取得的成效紛紛表示贊許和肯定。

下一步，賓縣稅務(wù)局將結(jié)合便民辦稅春風行動，常態(tài)化開展走訪問需活動，廣泛收集納稅人繳費人需求和意見建議，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，為經(jīng)濟發(fā)展注入新動力。

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