賓縣稅務局：走訪企業解難題 意見征集架橋梁 全球熱點評

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為優化營商環境、了解企業訴求、提高納稅人繳費人滿意度、提升服務企業實效，近日，賓縣稅務局深入企業扎實開展“需求大征集、企業大走訪”活動，努力營造更加法治、公平、友好的稅收營商環境。

一是走訪企業解難題。賓縣局組建走訪小組，深入企業了解企業生產經營發展情況，為企業送去一個稅惠政策禮包、發放一張聯系監督卡，并為企業發放帶有稅元素的文創用品，通過了解企業訴求建立問題清單，實行銷號管理，讓企業真正感受到稅務部門轉變服務理念的決心，提振企業發展信心。目前，賓縣局在走訪企業過程中，共收集6大類，28項問題，包括政策落實類、電子稅務局使用類、干部素質類、培訓學習類、申報指導類、納稅服務類。

二是培訓會議優輔導。賓縣局組織召開2023年稅收業務培訓會，共有縣域186家企業代表參會，涵蓋中小微企業及企事業單位。會前發放《賓稅問需企業獻策》需求征集問卷，針對回收的四大類問題，在培訓會重點解讀。會上，由稅政部門著重講解研發費加計扣除優惠政策；征管部門介紹了全面數字化的電子發票的特點及數電票開具操作；非稅部門解答了殘疾人就業保障金、文化事業建設費的熱點問題；辦稅服務廳就網上注銷業務、征納互動、統一身份管理平臺進行操作演練。會后，為參會人員建立納稅輔導群，幫助企業解答問題，使其能夠掌握實際具體的操作和應用。此次培訓得到參會企業的贊許與肯定，有效解決了日常稅務申報等各方面的疑難問題。

三是企業座談促交流。賓縣局召開重點納稅人座談會，同縣域納稅額較高的企業、涉稅中介機構及可能存在征納關系隱患的12家企業代表進行座談交流。企業代表發言，共提出6方面建議，包括政策輔導需求、征納互動使用需求和電子稅務局升級需求。此外，與會企業代表對便民辦稅新舉措、落實減稅降費取得的成效紛紛表示贊許和肯定。

下一步，賓縣稅務局將結合便民辦稅春風行動，常態化開展走訪問需活動，廣泛收集納稅人繳費人需求和意見建議，持續優化營商環境，為經濟發展注入新動力。

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