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5月25日,據(jù)《澎湃新聞》報(bào)道,高產(chǎn)高銷的極氪001,一直發(fā)生各種離奇的故障,近段時(shí)間由于“長時(shí)間停放未使用,導(dǎo)致電池?fù)p壞卻要讓車主自費(fèi)更換”的極氪001,又成為了輿論導(dǎo)向的焦點(diǎn)。
文章內(nèi)容顯示,一位今年1月份剛提車,只跑了3000多千米的極氪001的車主,在出差之前把車的電量充到了80%—90%左右,然后就走了,等回來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)電掉得不行了,而且電池壞掉了。這是位于長沙的車主,并及時(shí)聯(lián)系了官方,但該車主對此事表示:“像在踢皮球,各種推卸責(zé)任,銷售服務(wù)信息都不敢回復(fù),一個(gè)勁兒的說找售后?!?/p>
網(wǎng)上有極氪001車主把用戶手冊中有關(guān)電池?fù)p壞的相關(guān)內(nèi)容發(fā)在了網(wǎng)上。這份手冊中有講到,暴露在50C以上的環(huán)境中大于15天的不給賠,-30C以下的環(huán)境中超過15天的不給賠,動(dòng)力蓄電池電量低于20%超過15天未使用車輛的也不給賠,好在長沙的這位極氪001車主是把電池充好電再走的,也沒有高溫低溫停放,才避免了自掏腰包的可能。
但用戶手冊里關(guān)于動(dòng)力蓄電池因?yàn)槭裁丛驅(qū)е碌膿p壞或故障不在保修范圍內(nèi)的具體內(nèi)容。極氪001這個(gè)首次出現(xiàn)的相關(guān)案例,還起到了警鐘的作用。讓友商們以極氪為戒,完善各自的電池質(zhì)保條款。但他們都沒有極氪的“20%電量以下停放15天失去質(zhì)保資格的”條款。
文章最后指出,希望之后極氪能對此做出改善,要么是提升威睿電池的停放時(shí)長,要么改善條款。
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