華夏銀行大連分行優(yōu)化小微首貸戶服務(wù)

【資料圖】

今年初以來，華夏銀行大連分行多措并舉優(yōu)化小微企業(yè)首貸客戶服務(wù)，截至目前，已實現(xiàn)2023年新投放首貸小微客戶貸款 0.32億元，較上年同期增幅60%。

華夏銀行大連分行圍繞優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、“專精特新”企業(yè)“三張清單”以及辦理結(jié)算業(yè)務(wù)的“無貸戶”開展名單制營銷，堅持“上下聯(lián)動、橫向配合”原則，多條線遴選專業(yè)技能強的客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理，組建百余人的“首貸服務(wù)團隊”，團隊人員占全體客戶經(jīng)理人數(shù)80%以上。

該行推出“首貸惠”優(yōu)惠政策，在提高審批效率方面，開辟綠色服務(wù)通道，容缺受理、優(yōu)先審批，最快1個工作日下發(fā)批復(fù)。在產(chǎn)品組合方面，為企業(yè)提供政策咨詢、融資輔導(dǎo)、產(chǎn)品創(chuàng)新、方案定制等一攬子、綜合化金融解決方案。就近服務(wù)方面，以客戶經(jīng)營場所周邊最近的網(wǎng)點作為指定服務(wù)機構(gòu)，為客戶辦理業(yè)務(wù)提供便利。

大連某康復(fù)醫(yī)院是一家集醫(yī)療、康復(fù)、保健于一體的民營醫(yī)院。近期，醫(yī)院計劃采購一批康復(fù)器材，自有資金不足，亟需融資支持。華夏銀行大連分行客戶經(jīng)理主動跟進客戶，了解其融資需求。考慮到客戶之前未辦理過融資業(yè)務(wù)，對貸款流程不熟悉、缺乏抵押物，該行為客戶定制了“醫(yī)保貸”特色普惠產(chǎn)品服務(wù)方案，無需抵押擔(dān)保，憑借醫(yī)保結(jié)算流水即可獲得純信用貸款。從授信材料收集到貸款發(fā)放全流程均有專人跟蹤服務(wù)，2個工作日即完成了 110 萬元信用貸款的審批及放款，保障醫(yī)院順利支付了康復(fù)器材采購款。

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