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本報(bào)撫州訊(全媒體記者陳暉)“沒(méi)想到收費(fèi)站還能提供修車服務(wù)。”6月1日,在撫州南收費(fèi)站廣場(chǎng)處,司機(jī)邱琳看著剛換上備用輪胎的車輛,對(duì)收費(fèi)站工作人員表示感謝。
當(dāng)天,邱琳開(kāi)車從南昌出發(fā),準(zhǔn)備前往金溪,車輛行駛中,她發(fā)現(xiàn)儀表盤上顯示胎壓異常,考慮到高速公路上停車風(fēng)險(xiǎn)大,自己又不會(huì)換輪胎,只好把車開(kāi)到最近的收費(fèi)站。15時(shí)許,邱琳在撫州南收費(fèi)站崗?fù)ぬ帲囍蚬ぷ魅藛T求助,希望能夠幫助其更換輪胎。
撫州南收費(fèi)站四班班長(zhǎng)陳林輝了解情況后,迅速將該車引導(dǎo)至安全區(qū)域,和同事一起協(xié)助換胎。取備胎、拿工具、上千斤頂、擰螺絲……不一會(huì)兒,就換上了備胎。“我們每隔一段時(shí)間就會(huì)組織技能培訓(xùn),要求收費(fèi)站每個(gè)工作人員都能夠掌握處理高速公路應(yīng)急情況的能力。”陳林輝擦著臉上的汗說(shuō)。
主題教育開(kāi)展以來(lái),省交通投資集團(tuán)撫州管理中心撫州南收費(fèi)所黨支部深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,把為民辦實(shí)事作為主題教育的重要內(nèi)容,按照省交通投資集團(tuán)黨委要求,積極開(kāi)展“問(wèn)突出問(wèn)題、問(wèn)所需所盼、問(wèn)發(fā)展對(duì)策,解思想之惑、解發(fā)展之難、解群眾之困”的“三問(wèn)三解”工作,通過(guò)開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等形式,落實(shí)黨員干部直接聯(lián)系群眾制度,對(duì)司乘人員關(guān)切的問(wèn)題及時(shí)解惑釋疑。
收費(fèi)站是高速公路對(duì)外服務(wù)的重要窗口。主題教育開(kāi)展以來(lái),撫州南收費(fèi)所在所轄的4個(gè)收費(fèi)站開(kāi)展了兩次問(wèn)卷調(diào)查,將過(guò)往司乘人員重點(diǎn)關(guān)注的9個(gè)問(wèn)題形成民生項(xiàng)目清單。
“在問(wèn)卷調(diào)查過(guò)程中,不少司乘人員反映,新能源車有時(shí)候遇到緊急情況,需要應(yīng)急充電。”6月1日16時(shí)許,撫州南收費(fèi)所黨支部正在會(huì)議室召開(kāi)支委會(huì),對(duì)問(wèn)卷調(diào)查中收集到的問(wèn)題討論解決方案。“能急事急辦的,我們立即整改落實(shí)。”撫州南收費(fèi)所黨支部書(shū)記董麗琴說(shuō),撫州南收費(fèi)所始終堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,把調(diào)查研究與理論學(xué)習(xí)、推動(dòng)發(fā)展、檢視整改、建章立制貫通起來(lái),緊密結(jié)合人民群眾高速出行過(guò)程中的急難愁盼問(wèn)題,進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容,推動(dòng)主題教育深入開(kāi)展。
為推動(dòng)主題教育取得實(shí)效,省交通投資集團(tuán)部署開(kāi)展“三問(wèn)三解”蹲點(diǎn)調(diào)研活動(dòng),組織各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員下基層與一線職工同吃同住,通過(guò)實(shí)地察看、座談交流、個(gè)別談話、征求意見(jiàn)、駐點(diǎn)辦公等方式,解決基層急難愁盼問(wèn)題。截至目前,集團(tuán)共解決問(wèn)題183項(xiàng)。
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