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6月29日，谷歌首款可折疊手機Pixel Fold剛剛上市。這款手機采用了來自三星的超薄玻璃（UTG）屏幕技術，展開后能變為一塊7.6英寸的平板電腦。然而，新產品上市僅一日就有用戶反饋出現質量問題。 有用戶透露，他在收到Pixel Fold手機不到五個小時后，就發現內屏上的屏幕保護膜已經開始脫落，屏幕出現劃痕。這名用戶稱，他還未觀看過內屏上的視頻，只是花了幾個小時設置手機，并打開過三次內屏。當他聯系谷歌客服時，接待他的客服請求他取下屏幕保護膜并發送照片。然而，在小心取下屏幕保護膜后，屏幕上的層壓板從中間隆起，并從中間向外散發出蜘蛛網狀裂紋。 除此用戶之外，還有其他Pixel Fold用戶也反響類似問題——設備內屏邊框出現細微裂縫。谷歌提供替換方案，需要用戶提供信用卡信息，等于凍結一臺新設備的金額，或者用戶也可選擇將有損設備返還給谷歌，然后等待長達10個工作日收到新設備。同時，也有用戶反應新設備內屏在使用兩小時后就出現了粉色線條。 事實上，這款手機在上市前已有反饋顯示屏損壞的問題，但是否普遍還尚不清楚。讓人不禁聯想到2019年4月三星Galaxy Fold手機上市前的事件，當時有評測人員在撕下內屏的保護層后導致顯示屏損壞。盡管三星的手機上附帶了警示說明，表明保護層不該被移除，但很多人均未注意到這個問題，最后導致手機在推遲五個月后于2019年9月才正式上市。

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