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日前,2023中國(guó)新電商大會(huì)上發(fā)布的《2023本地即時(shí)電商發(fā)展報(bào)告》指出,預(yù)計(jì)到2030年,我國(guó)即時(shí)電商的市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到11.8萬(wàn)億元。同時(shí),結(jié)合即時(shí)電商的發(fā)展速度,屆時(shí)即時(shí)配送行業(yè)的訂單規(guī)模預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)2000億件,趕上快遞行業(yè)的業(yè)務(wù)量級(jí)。
在“萬(wàn)物到家”時(shí)代背景下,消費(fèi)者的“即買即送”需求持續(xù)猛增。即時(shí)配送行業(yè)連通本地消費(fèi),成為了買賣雙方共同的選擇和依賴,也逐漸成為和快遞行業(yè)同等重要的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施。
相比傳統(tǒng)快遞一般2-5天的收貨時(shí)間,即時(shí)配送采用“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”配送,最快半小時(shí)就能送達(dá)的高效率,能給人帶來(lái)穩(wěn)穩(wěn)的安全感。而且即時(shí)配送能提供更多非標(biāo)服務(wù),甚至是專屬定制,也能滿足商家和消費(fèi)者的多元需求。
例如手機(jī)行業(yè)做新品首發(fā),依托于直營(yíng)門店網(wǎng)絡(luò)+同城即配服務(wù),實(shí)現(xiàn)了“下單小時(shí)達(dá)”體驗(yàn)。另外在常見(jiàn)的消費(fèi)品類,例如酒水、生活百貨,年輕人臨時(shí)起意的消費(fèi),如果覺(jué)得下樓買不到,那必然會(huì)選擇O2O服務(wù),而不會(huì)選擇等上至少一兩天快遞的傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)。
而對(duì)商家來(lái)說(shuō),即時(shí)配送不僅提供了高效的配送服務(wù),也帶來(lái)了顯著的業(yè)績(jī)?cè)隽俊1娝苤€下零售商家地理空間輻射范圍有限,越往外擴(kuò)展,吸引力越低。而基于“本地門店+即時(shí)配送”模式,實(shí)體門店可以順勢(shì)擴(kuò)大自己的經(jīng)營(yíng)半徑和用戶規(guī)模。
本地平臺(tái)、線下商家、消費(fèi)者,三方角色被即配服務(wù)鏈接到了一起,“即時(shí)零售+即時(shí)配送”的模式盤活了本地供給,實(shí)現(xiàn)了各方受益局面。
而在本地生活市場(chǎng)發(fā)揮核心作用,也讓即時(shí)配送成為當(dāng)下最具確定性、有前景的行業(yè)。以主打“獨(dú)立第三方即配平臺(tái)”的順豐同城來(lái)舉例,其2022年報(bào)交出了“營(yíng)收破百億元大關(guān),毛利同比增長(zhǎng)超3倍”的成績(jī),實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步向好發(fā)展的一大重要原因就是本地消費(fèi)市場(chǎng)的爆發(fā),其中非餐飲收入同比增長(zhǎng)超29%,反映了業(yè)界的高發(fā)展空間和水平。
近年來(lái),本地電商領(lǐng)域流量多極化趨勢(shì)明顯。抖音、微信等巨頭紛紛入局,社區(qū)團(tuán)購(gòu)、小程序、直播帶貨、短視頻等新業(yè)務(wù)模式帶來(lái)更多訂單增量,也催生了不同即配平臺(tái)間的差異化競(jìng)爭(zhēng)。在無(wú)商流捆綁負(fù)擔(dān)的背景下,順豐同城能承接微信、抖音等諸多輕資產(chǎn)模式、無(wú)自建配送的流量平臺(tái)需求,而且第三方即配廣泛覆蓋同城零售、近場(chǎng)電商及近場(chǎng)服務(wù)等全場(chǎng)景,還可定制更具個(gè)性化性的品類配送方案,讓服務(wù)不止于“送”,更要“好”。
此外,在訂單管理和運(yùn)力調(diào)度方面,順豐同城充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)和彈性運(yùn)力網(wǎng)絡(luò),動(dòng)態(tài)靈活地實(shí)現(xiàn)調(diào)度融合及運(yùn)力融合。采用“駐店運(yùn)力+商圈運(yùn)力+全城運(yùn)力”相結(jié)合的多元運(yùn)力模式打造彈性運(yùn)力底盤,并通過(guò)無(wú)人機(jī)、“二輪+四輪”、騎士的三方運(yùn)力建構(gòu)了“天地人”運(yùn)力網(wǎng),最大化保證履約時(shí)效。
未來(lái),隨著即時(shí)配送規(guī)模超過(guò)快遞行業(yè)指日可待,以順豐同城為代表的第三方即配平臺(tái),也將有望憑借在運(yùn)力、定制化服務(wù)、訂單管理、無(wú)流量捆綁等方面的優(yōu)勢(shì)承擔(dān)更重要的基礎(chǔ)設(shè)施角色。
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