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黃河新聞網(wǎng)長(zhǎng)治訊: 沁縣農(nóng)商銀行以“服務(wù)‘三農(nóng)’、支農(nóng)支小”為出發(fā)點(diǎn),全員發(fā)揮“背包”精神,深入基層,行走于鄉(xiāng)間小路,走訪意向客戶留下名片,為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的金融服務(wù),促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
各網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持“以客為上”的服務(wù)理念。一是在廳堂營(yíng)造良好的營(yíng)銷(xiāo)氛圍,通過(guò)宣傳頁(yè)、電視、LED屏等多種形式對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展持續(xù)性宣傳;二是從嚴(yán)從細(xì)要求全體員工做好柜面規(guī)范化服務(wù),珍惜進(jìn)門(mén)的每一位客戶,切實(shí)做到“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”,進(jìn)一步提升客戶滿意度;持續(xù)加大特色業(yè)務(wù)推廣力度,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)惠活動(dòng)使其成為我行忠實(shí)客戶;三是邀請(qǐng)客戶參與廳堂微沙龍活動(dòng),講解各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及存貸款、信用卡等業(yè)務(wù),進(jìn)一步拉近客戶關(guān)系,讓老客戶帶動(dòng)新客戶。
在開(kāi)拓廳堂業(yè)務(wù)的同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理紛紛走上街頭、鄉(xiāng)村、企業(yè)向客戶推薦“晉享貸”、信用卡、晉享e付等金融產(chǎn)品。拉拉家常,詢問(wèn)其經(jīng)營(yíng)情況,并向其講解該行貸款優(yōu)勢(shì),成功營(yíng)銷(xiāo)貸款。
下一步,沁縣農(nóng)商銀行全體員工將緊盯任務(wù)目標(biāo),持續(xù)做實(shí)全員營(yíng)銷(xiāo),將金融服務(wù)延伸到各個(gè)角落,以更加擔(dān)當(dāng)?shù)木瘢釉鷮?shí)的作風(fēng),為沁縣農(nóng)商銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。(梁燕)
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