“網上就能辦理人社業務,實在太方便了。這幾年,我們已經陸續申請了200名農民工的就業補貼,獲得補貼共計20萬元?!碧旖蜓诺蠈崢I有限公司人事經理楊靜靜說道。在2020年天津市北辰區人社局開展的“人社服務專員走訪活動”中,服務專員了解到該企業招聘了一批農民工,便向其講解了申請農民工就業補貼的相關政策和操作流程,指導該企業提交補貼申請。如今,該企業領取的補貼金額已經達到了此項政策的補貼上限。
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近年來,北辰區人社局不斷完善就業領域信息化服務建設,在就業見習基地申報、吸納高校畢業生補貼申領等服務方面進行橫向拓展的同時,推進從單一業務審核到線上監管的縱深發展,逐漸實現了人社業務辦理的多功能應用、全線上流轉、大數據留痕。
“碼上”審核 云傳輸代替“跑腿辦”
“您好,我想申請一次性創業補貼,應該怎么辦理呢?”
“您好,此項業務可以通過線上申請。您可以先掃描明白紙上的二維碼看下申報程序,然后登錄‘北辰區網上辦事大廳’網站,注冊企業,再提交相關材料,工作人員會在15個工作日內對您的申請進行審核反饋。”如今,北辰區人社局補貼綜合申報窗口每天都能接到20余個類似電話。在工作人員指導下,企業動動手指,即可在線上申領補貼,享受從“跑腿辦”到“碼上辦”的高效服務。
近年來,為促進就業服務提質增效,北辰區人社局依托信息化平臺,打通線上、線下雙線流量通道,拓展非接觸式服務,制作就業創業補貼政策二維碼合集,詳細介紹申報條件、審核要件、經辦流程等具體內容,實現“一碼了然”,縮短群眾辦事等候時間,大幅提升辦理效率。
同時,北辰區人社局印制就業創業補貼二維碼合集5000余份,借助招聘活動、鎮街平臺、辦事大廳等多渠道進行廣泛宣傳,并積極組織區內企業舉辦線上申報功能開發說明會,現場講解功能項目、使用說明、操作流程,對新增企業進行手把手指導、一對一輔導?!拔覀児旧暾埖难a貼類別較多,需要提交的申請材料和報表也很多,以前到現場辦理業務特別繁瑣。自從工作人員教我在網上辦理業務后,我們每個月都從線上申請補貼,一個季度只需匯總提交一次紙質材料,確實節省了很多時間和人力成本?!碧旖蛟捗诽蔷W絡科技有限公司負責人郭琦說道。截至目前,北辰區“碼上辦”上線服務事項13項,辦件量7115件次。
“碼上”招工 云求職實現觸屏選崗
“直播帶崗為我們提供了一條新的招聘渠道。我們與求職者在直播間現場互動交流,不僅能提高招工配比度和成功率,還能宣傳企業文化。直播后,我們收到了許多求職者的簡歷,正在挑選合適的人選?!睋背絽^愛馨瑞景園老年公寓負責人李斌介紹,隨著入住老人數量的增加,該公寓存在5個護理崗位的用工需求,北辰區人社企業服務專員在得知情況后,建議該公寓通過直播帶崗招聘人才,求職者可掃碼進入直播間求職,使得該公寓能快捷、高效地招聘所需人才。
北辰區人社局依托官方微信公眾號、北辰職介公眾號和北辰零工小程序等渠道,持續推進“線上崗位推送+直播帶崗”等“碼上”招工服務模式。截至目前,依托各級公共就業服務平臺開展了線上招聘活動111場,累計為2512家次企業發布招聘崗位41590個,瀏覽量達53073人次,初步達成就業意向2772人次。
同時,北辰區人社局還開展了就業援助月專場招聘會、春風行動女性專場等直播活動,2023年以來,共服務企業29家次,推薦崗位496個,直播活動吸引了16826人次觀看,達成初步意向169人。
“碼上”查崗 云定位提高補貼安全
“這是今天需要線上查崗的企業名單,十點半之前準時定位。”2023年5月,就業服務部工作人員接到就業管理科負責人的指示,立即通過線上發送抽查通知,要求在崗人員掃碼刷臉定位認證,再通過端口匯總成功的反饋數據得知享受就業補貼人員在崗情況。
自“碼上”查崗功能上線以來,每個月北辰區人社局都要對享受就業補貼的各類人員企業和人員進行定期檢查和不定期抽查。
“隨著就業補貼業務量增多,需要檢查的申領補貼企業和個人數量激增。為了有效緩解人員力量不足的問題,我們開發、完善‘碼上查崗’功能,及時準確地完成檢查任務,有效節約時間成本,實現了補貼管理的信息化?!北背絽^人社局就業管理科負責人表示。
近年來,北辰區人社局不斷完善常態化監管機制,在進行實地檢查的同時,深入探索科學、便捷、有效的線上查崗模式,依托云定位定期檢查和不定期抽查補貼人員在崗情況,實時查看、精準定位,有效避免冒名頂替、吃空餉、長期不在崗等套取就業補貼的現象,在確保就業政策落地見效的同時,確保補貼發放的安全性和規范性。截至目前,北辰區人社局共計線上查崗2752人次,涉及企業405家。
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