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這個話題很早以前我也想過，雖然到了今天想來已經沒有意義了。最初我也懷疑過電商的可靠性，后來在第一屆雙11的時候發現真tm香。

電商的優勢很多很多了，但并不是任意一個地方都能符合電商優于實體店的條件。電商優于實體店，至少要幾個條件：

1，倉儲和快遞。了解歐美的人應該知道了。美國是因為地大，所以快遞速度并不快；歐洲是因為人懶，老是會遲。總而言之，必須有優秀的配套建設，電商才能優于實體店，不然，你3天才到的貨，我今天可以在超市買到，就形不成對實體店的優勢。

2，高度信賴值。這是我最早不信任電商的主要原因。電商相比實體店最大的區別，是所見非所得。我怎么知道我買的東西，就是你宣傳圖上的那個東西呢？為了解決這個問題，中國電商們推出了七天無理由退貨，以及各種利好消費者的措施，比如商家信譽等，保證了就算商家不道德，消費者也有辦法維權。但這個東西，是建立在對商家的不公平上而來的，比如蘋果原本支持無理由退換，現在也只支持未激活的情況下退換，顯卡就更甚了，一些消費者拿顯卡挖礦7天退貨，商家吃啞巴虧。這個問題的權衡就特別麻煩。

3，線下渠道聯盟問題。有買美行日行iPhone的話可能會知道，在一些地方，手機依然是以合約機形式銷售的。在中國，我們今天恐怕已經很難想象買個手機還要跟運營商捆綁，但在一些地方他依然是主要的銷售方式。這里面，有著很深的利益，不但是手機廠商跟運營商之間的，還有跟實體店之間的利益。事實上，就算在中國，銷量巨頭的oppo、vivo，也是靠線下店占據份額的，連小米也在發展線下，這進一步印證了實體店的價值。手機行業如此，其他行業也會有類似的情況。要達成電商優于實體店，就要解決這個矛盾。

以上僅僅是一部分見解而已，實際上電商的發展因素還有很多，不是一個簡單的問題。

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