京東到家與富安娜達成深度合作

6月28日消息，家居家紡龍頭品牌富安娜與京東到家近日達成深度合作。富安娜在深圳和上海地區的門店已同步上線京東App、京東到家App，開啟小時購業務，并計劃今年內，富安娜旗下超200家直營門店完成入駐，為廣大消費者帶來“家居家紡商品小時達”的即時零售消費體驗。

圖源：達達集團黑板報，下同

【資料圖】

富安娜通過對市場調研，洞察到家庭消費者尤其是年輕一代的客戶群體，在選擇高品質的家紡商品之外，對購物便利性的需求也日益提高。越來越多的消費者會選擇“線上下單、門店發貨，商品最快分鐘級送達”的即時消費方式。

入駐京東到家后，富安娜將通過京東到家全渠道數字化能力，打通線上線下，在商品管理、全渠道營銷、流量運營、履約優化等多方面快速完善，極大的拓展了線下門店的服務延展性，在提高門店管理和人員效率之外，進一步提升消費者的家居家紡消費體驗。

近年來，很多實體商家品牌像富安娜一樣，通過京東到家進行門店數字化轉型，收獲線上線下雙向增長。通過京東App和京東到家App的LBS精準運營能力，不僅為富安娜提供了京東場域內多項優質曝光資源，同時助力富安娜流量的精準運營，擴大門店服務范圍，對線上線下用戶實現全場景觸達，將優質流量精準引入門店，雙渠道引流使得門店獲得用戶和銷售的雙重增長。

此次雙方的合作，也是京東到家在“全品類小時達”取得的又一個突破，不僅進一步豐富了自身的品類和商品供給，為消費者提供更加多樣多元的即時消費商品選擇，更是在家居行業，攜手富安娜打造了即時零售新范本。

值得一提的是，京東到家近日發布618全周期戰報，合作實體門店數同比增長80%，家電、電腦、美妝、運動戶外、酒等多品類均有三位數以上增長。

今年618，通過京東到家參與到京東618的實體門店數同比去年增加80%，今年新入駐的門店就超過13萬家。

618期間，2000多個縣區市消費者體驗到京東到家“小時購”服務，巔峰期開場僅10分鐘，近1000個縣區市的消費者已收貨。即時零售的新風吹送到高原戈壁、草原邊境，拉薩、阿勒泰、吐魯番、日喀則、錫林郭勒、伊春、松原、文昌等城市均首次參與到京東到家618。

今年618，基于達達快送大促服務升級，京東到家進一步提升配送時效，單均履約時長縮短6分鐘。6月17日巔峰期晚8點，京東“小時購”首單送達僅用9分鐘。

618期間，“送裝一體”服務帶動京東到家家電下單用戶數同比增長173%，家居家裝相關訂單環比增長170%。

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