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車輛在高速公路上車輛發生故障應當如何處置？是第一時間撥打高速救援電話12122？還是網上查找“救援”？

近日，來自貴州的小夏就遇到這樣的問題。

當天傍晚6時許，杭州公安高速交警支隊三大隊輔警陳磊巡邏至杭新景高速外源隧道出口附近時發現，一輛紅色小車停在應急車道上，車主正開著引擎蓋邊打電話邊檢修車輛。

詢問中，陳磊了解到駕駛員發動機皮帶斷了，并正在聯系救援。

隨后，陳磊立即向三大隊指揮中心匯報了現場情況。當得知指揮中心未收到附近有駕駛員撥打求救電話后，陳磊立馬聯想到之前發生過有駕駛員網上尋找救援被騙的事情，馬上追問駕駛員小夏是從何處獲得的高速救援聯系方式。

當得知小夏是從網站搜索獲取的救援電話后，陳磊立即制止了他的行為，“趕緊別聯系了，那個是假的，我們幫你叫正規的高速施救隊。”

7分鐘后，高速救援隊到達現場，將小夏安全帶離高速。

在收費站，民警向小夏普及了高速行車安全知識，并告知“在浙江省內高速公路上發生事故或者突發故障，拖車免費”這項惠民政策，“再遇到這樣的情況，一定要撥打高速救援電話12122，避免上當受騙！”小夏向民警表示感謝。

杭州公安高速交警提醒：駕駛員在高速公路發生車輛故障或事故需要清障救援服務時，應將車輛停靠在應急車道，開啟危險報警閃光燈，在來車方向150米以外設置警告標志，人員撤離至護欄外安全區域，迅速撥打高速公路救援電話“12122”。不要輕易相信網上陌生電話，更不要向陌生賬號轉賬匯款，以免造成不必要的損失，一旦被騙，第一時間撥打110進行報警。

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