北京保險行業自9月1日起全面實施車險投保實名繳費工作

自9月1日起，買車險時，付款人和車主不一致卻能出單的情況將成為過去。8月24日，北京商報記者獲悉，北京銀保監局指導北京保險行業自9月1日起全面實施車險投保實名繳費工作。對于投保人為自然人的車險業務，保險公司在收取保費時將核對付款賬戶信息的真實性，確保付款賬戶信息與投保人信息一致。

車險實名制繳費是指消費者購買車險時，保險公司將核對投保人身份信息，并確保繳納保費的賬戶信息與投保人身份信息一致。簡單來說，誰買車險誰付款，即“投保人=付款人”。

那么，實名制投保適用于哪些人?北京商報記者了解到，只要是在京投保機動車交通事故責任強制保險和機動車商業保險的自然人，即符合車險投保人實名繳費適用范圍。根據《交強險條例》規定：“投保人應為機動車的所有人或者管理人。”

隨著線上支付的日益普及，針對消費者最為關心的“實名制繳費支持線上支付”問題，北京銀保監局表示，全面支持線上繳費方式。實名繳費不改變消費者繳費習慣，保險公司通過信息化手段瞬時完成繳納保費賬戶信息與車險投保人身份信息的一致性核驗，并全面支持銀行卡、微信、支付寶等繳費方式。

當消費者投保人不會操作線上支付怎么辦?對此，某車險負責人指出，如需要使用現金繳費或刷卡時，可前往車險業務經營場所內辦理。

實名制繳費該如何認證?北京銀保監局表示，此次北京保險業堅持便民惠民的原則，通過信息化手段，將實名繳費驗證環節嵌入到現有保費支付流程中，不增加車險消費者操作步驟的同時進一步提升車險線上化服務體驗。

從目前已實施的地區來看，以湖南省為例，該省采用手機號碼短信驗證制度，即投保人或被保險人為個人，且被保險車輛為家庭自用車時，須通過全國車險信息平臺進行手機短信驗證，保險公司獲得消費者反饋的“驗證碼”錄入后方能繳費出單。

而針對個人信息安全問題，北京銀保監局表示，有效提升信息安全水平。實名繳費驗證平臺達到國家信息安全等級保護三級標準，驗證時確保不向其他機構人員泄露繳費賬戶信息，可以充分保障消費者個人信息安全。

那么，實名制投保后，會否增加車險保費?對此，上述車險負責人表示，車險投保繳費實名認證施行后，消費者購買車險保費不會因此而增加，保費的多少，與車輛型號、投保險種、出險次數、未出險年數等因素相關。北京銀保監局更明確表示，不增加消費者的保費負擔，保險公司僅對繳費賬戶信息進行驗證，與保費金額無關。

“當然，實施車險繳費實名制后，當消費者在特殊情況下需要他人代為投保或者支付保費時手續可能要繁瑣一些，稍有不便。”首都經貿大學保險系副主任李文中如是表示。

一直以來，因矛盾糾紛，業務人員銷售誤導、墊付保費等行為，承保流程不規范導致的糾紛投訴現象時有發生。對此，李文中表示，實行車險繳費實名制后，這兩種情形都能夠有效防范。此舉有利于保障消費者對相關車險產品的知情權和選擇權，購買的是自己真正需要的車險產品。

車險實名制的推行也對保險行業有著積極作用。“首先，有利于規范車險市場秩序。非實名制時，在激烈的車險市場競爭之下，有的車險業務人員為了爭搶業務未經客戶同意代客戶墊付保費投保，或者為客戶購買其不需要的保險。其次，有利于加強對保險公司和保險代理機構的監督與管理，防范出現以上所述的違規操作行為。再次，使車險保費收入統計數據更及時、更真實，能夠更準確地反映車險市場的實際狀況。”李文中說道。

截至目前，全國已有河北、遼寧、江蘇、重慶、福建、湖南、陜西、湖北、四川等多個地區實施了車險繳費實名制。(記者 陳婷婷 實習記者 胡永新)

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