退保需通過正規渠道 切莫輕信“代理退保”虛假宣傳

近期，社會上出現了“代理退保”業務，部分保險消費者被騙支付手續費。針對這種情況，重慶銀保監局提醒廣大市民：退保需通過正規渠道，切莫輕信“代理退保”虛假宣傳，以免上當受騙。

前不久，王某輕信“代理退保”虛假宣傳,與“代理維權”機構簽訂“代理退保”合同，以銷售人員營銷行為不規范為由，向監管部門投訴某保險公司，要求對2006年投保的三份保險進行全額退保。經保險公司多次溝通解釋，王某放棄投訴和退保訴求。因承諾成功退保之后將向“代理維權”公司支付高額手續費且泄露個人信息，王某遭受“代理維權”機構威脅恐嚇，被要挾繼續投訴或支付手續費。

重慶銀保監局通過這個案例提醒市民，辦理退保需注意以下三點，不要盲目找“代理維權”。

一、充分考慮自身保險需求，謹慎辦理退保。保險產品的主要功能是提供風險保障，不同的人身保險產品其保障范圍、繳費方式等有所差異。消費者退保后如想再次投保，由于投保年齡、健康狀況等變化，可能會面臨費率上漲、被拒保等風險。

二、注意保護個人重要信息。保單是重要的金融單據，包含重要個人信息，消費者要注重保護個人隱私，提高自我保護意識，妥善保管重要身份信息、敏感金融信息。如果受到不法侵害，應及時向公安機關反映，保護自身權益。

三、通過正規渠道依法合理維權。消費者如果對保險產品有疑問或相關服務需求，切莫輕信“代理退保”虛假宣傳，可以直接通過保險公司公布的官方維權熱線或服務渠道反映訴求;也可以通過撥打12378銀行保險消費者投訴維權熱線等方式，向監管部門反映。(記者 郭欣欣)

關鍵詞： 代理退保 虛假宣傳 支付手續費 辦理退保