彩訊股份(300634)01月31日在投資者關系平臺上答復了投資者關心的問題。

投資者：你們的業務與chatgpt的關系如何？ai技術對你們的影響如何？

【資料圖】

彩訊股份董秘：尊敬的投資者，您好，ChatGPT是一個用于人機對話的語言模型，主要涉及到自然語言處理相關技術，將有望進一步拓展AI技術的應用。彩訊股份致力于成為中國領先的企業數字化技術與服務提供商，深耕行業數字化建設。 ChatGPT展現了AI在各行業的應用可能，公司服務客戶的企業郵件系統、智能外呼等產品和業務與人工智能驅動的自然語言處理工具有相當好的結合空間，借助AI自然語言處理工具，彩訊郵件系統可以更加智能地實現郵件摘要自動生成，郵件撰寫智能提示等功能，公司正在積極投入技術力量進行相關研發，將努力在這些AI產業應用領域實現突破。 另外，公司在AI產業應用方面積極布局，2019年11月公司已成為中國人工智能產業發展聯盟（簡稱AIIA）會員單位。作為會員單位，公司積極參與聯盟的各項活動，與聯盟其他成員積極互動交流人工智能相關技術。未來公司將進一步加大相關研發投入，并結合客戶需求與公司現有相關技術進行融合，不斷提升AI產業應用相關的技術水平。當然新技術也會面臨諸多未知風險，投資需謹慎。感謝您的關注！

投資者：你們在chatgpt方面在客戶？在技術儲備？在布局上有哪些？

彩訊股份董秘：尊敬的投資者，您好! 彩訊股份致力于成為中國領先的企業數字化技術與服務提供商，深耕行業客戶數字化建設。公司在圖像識別、語音語義識別、智能問答等產品方向均有所涉足，在電信、金融等行業的智能文件識別、智能客服機器人系統、5G消息chatbot系統等方面有豐富的技術儲備，部分成果已在項目中落地應用。 基于以上這些能力，公司已成為中國移動智能外呼業務的核心供應商。ChatGPT展現了AI技術在各行業的應用可能，公司服務客戶的企業郵件系統、智能外呼等產品和業務與人工智能驅動的自然語言處理工具都有相當好的結合空間。例如在智能外呼智能客服等領域，借助自然語言處理、問答系統、對話機器人等技術和功能，確實能更好地理解客戶需求，提升服務水平。公司將進一步研究相關技術在行業應用方面的突破。同時，公司在AI產業應用方面積極布局，2019年11月公司已成為中國人工智能產業發展聯盟（簡稱AIIA）會員單位。作為會員單位，彩訊積極參與聯盟的各項活動，與聯盟其他成員積極互動交流人工智能相關技術。未來公司將進一步加大相關研發投入，重點在電信、金融等行業的應用場景中布局AI融合的產品與解決方案。感謝您的關注！

投資者：你們的客戶運營商在chatgpt會有怎樣的布局，優勢，發展？

彩訊股份董秘：尊敬的投資者您好，ChatGPT是由人工智能研究實驗室OpenAI發布的全新聊天機器人模型，是一款人工智能技術驅動的自然語言處理工具。我們相信運營商在這方面也有關注和思考，具體請以運營商官方發布的相關信息為準，感謝您的關注！

投資者：公司在自然語言識別NLP領域或者chatgpt，有什么技術儲備或者業務？

彩訊股份董秘：尊敬的投資者，您好! 彩訊股份在圖像識別、語音語義識別、智能問答等產品方向均有涉足，在電信、金融等行業的智能文件識別、智能客服機器人系統、5G消息chatbot系統等方面有豐富的技術儲備，部分成果已在項目中落地應用。 基于以上這些能力，公司已成為中國移動智能外呼業務的核心供應商。ChatGPT展現了AI技術在各行業的應用可能，公司服務客戶的企業郵件系統、智能外呼等產品和業務與人工智能驅動的自然語言處理工具都有相當好的結合空間。例如在智能外呼智能客服等領域，借助自然語言處理、問答系統、對話機器人等技術和功能，確實能更好地理解客戶需求，提升服務水平。公司將進一步研究相關技術在行業應用方面的突破。同時，公司在AI產業應用方面積極布局，2019年11月公司已成為中國人工智能產業發展聯盟（簡稱AIIA）會員單位。作為會員單位，彩訊積極參與聯盟的各項活動，與聯盟其他成員積極互動交流人工智能相關技術。未來公司將進一步加大相關研發投入，重點在電信、金融等行業的應用場景中布局AI融合的產品與解決方案。感謝您的關注！

彩訊股份2022三季報顯示，公司主營收入9.37億元，同比上升58.38%；歸母凈利潤1.6億元，同比上升53.52%；扣非凈利潤1.42億元，同比上升57.77%；其中2022年第三季度，公司單季度主營收入3.07億元，同比上升61.78%；單季度歸母凈利潤6059.72萬元，同比上升42.96%；單季度扣非凈利潤5421.36萬元，同比上升46.05%；負債率16.93%，投資收益1072.41萬元，財務費用-751.48萬元，毛利率41.06%。

該股最近90天內共有2家機構給出評級，買入評級2家；過去90天內機構目標均價為24.7。根據近五年財報數據，證券之星估值分析工具顯示，彩訊股份（300634）行業內競爭力的護城河一般，盈利能力一般，營收成長性一般。財務可能有隱憂，須重點關注的財務指標包括：應收賬款/利潤率、存貨/營收率增幅、經營現金流/利潤率。該股好公司指標2.5星，好價格指標2星，綜合指標2星。（指標僅供參考，指標范圍：0 ~ 5星，最高5星）

彩訊股份（300634）主營業務：公司是一家領先的產業互聯網解決方案和技術服務提供商,公司為行業客戶提供產業互聯網應用平臺開發和運營服務,助力各行業的數字化轉型和產業升級。自設立以來,一直專注于企業信息化、企業數字化轉型領域,致力于為電信、金融、能源、交通等行業的大中型企業及政府部門等客戶提供基于統一辦公平臺、企業郵件系統、大數據智能分析平臺、一體化營銷資源管理平臺、終端管理平臺、統一認證平臺等產品的互聯網應用平臺的產品開發、系統建設、運維及運營支撐服務。

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