亳州市“退休一次辦”極大方便市民 辦事部門壓減到1個 辦結時限縮短至15日

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“辦退休手續很簡單。到社保服務窗口，把蓋有單位印章的《退休申請表》交過去，我只辦了這一次手續，沒幾天時間就領到了退休金。”日前，說起自己辦理退休手續的過程，亳州市民馬建華掏出手機，向記者展示了他的退休金到賬信息。

來回跑、排隊長、填表多、證明多，這曾是群眾辦理退休手續時反映強烈的問題。如今在我市這種情況發生了改變。今年5月，我市創新推出機關事業單位、企業和靈活就業參保職工“退休一次辦”舉措，切實精簡流程、優化服務，讓群眾辦事更加透明高效。

辦理退休相關事項涉及多個部門，存在辦公場所不集中、數據信息不共享、辦事指南不清晰等問題。為此，我市人社部門牽頭實施了“退休一次辦”，通過大幅減時間、減環節、減材料、減跑動，實現多個事項“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦結”。同時，實施綜合柜員制、首問負責制和一次性告知等各項制度，讓退休相關事項的辦理從過去的“多地多窗多次”轉變為“一地一窗一次”，企業和參保職工只到一個窗口就能辦成事。

“退休一次辦”還開通了線上辦理模式。“打開皖事通App，搜索‘退休一次辦’，就進入了我市退休一次辦服務平臺，點擊申辦退休事項就可以了。”康美世紀國藥有限公司職工胡紅玲說，今年9月，她通過網上辦理了退休手續，還能通過手機查看退休手續辦理進度，很快就辦好了。

市人社局局長陳長安介紹，辦理退休手續時，參保人員在登錄平臺進行身份認證后，個人身份證、戶口簿、頭像照片等電子數據將自動調用獲取。退休相關手續從原來的“挨個辦”變成“同時辦”，辦事部門從原來的7個壓減到1個，減少申報材料26份，減少單位蓋章8次，辦結時限由55日縮短至15日，壓縮70%以上。退休審核信息推送后，聯辦事項最快“當日辦結”。

截至今年10月底，我市線上線下共受理辦結“退休一次辦”業務2576件。

接下來，我市將進一步拓展“退休一次辦”的集成服務內容，通過持續深化改革，把這項惠民便民舉措進一步做實做細，用實際行動踐行黨的二十大報告中提出的“實施積極應對人口老齡化國家戰略”。

記者 劉景俠 通訊員 柴濤

關鍵詞： 退休手續 各項制度 申報材料