理性適度消費(fèi) 商家不得制造“容貌焦慮” 宿州市消保委發(fā)布醫(yī)療美容消費(fèi)提示-環(huán)球熱點(diǎn)

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3月22日，宿州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布醫(yī)療美容消費(fèi)提示，提醒廣大市民選擇整形手術(shù)要謹(jǐn)慎理性，同時(shí)要求商家須規(guī)范經(jīng)營、不得制造“容貌焦慮”。

據(jù)市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，隨著生活水平的不斷提升，選擇醫(yī)療美容的市民越來越多。但醫(yī)療美容服務(wù)具有較高的專業(yè)性、復(fù)雜性和一定的風(fēng)險(xiǎn)性。消費(fèi)者要增強(qiáng)對醫(yī)療美容服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的了解和認(rèn)知，形成對服務(wù)效果的合理期待，理性適度消費(fèi)。消費(fèi)前，可以先登錄國家衛(wèi)生健康委員會官網(wǎng)和國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)，對《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書、藥品和醫(yī)療器械等信息進(jìn)行核實(shí)，避免接受不具備相應(yīng)資質(zhì)或從業(yè)資格的機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供的醫(yī)療美容服務(wù)，或使用未經(jīng)政府主管部門批準(zhǔn)、注冊或備案的藥品和醫(yī)療器械。

市消保委建議選擇醫(yī)療美容服務(wù)的市民，索要服務(wù)項(xiàng)目所用肉毒毒素、玻尿酸、膠原蛋白及假體等填充材料及其他高凈值藥械產(chǎn)品的合格證、溯源碼等資料；注意留存接受服務(wù)前后的對比照片、費(fèi)用支出憑據(jù)、簽名文書等相關(guān)材料，避免在空白或有留白的文書中簽名；以實(shí)名接受醫(yī)療美容服務(wù)，否則在發(fā)生糾紛時(shí)將要承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。

市消保委同時(shí)提醒醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，要規(guī)范營銷行為，如實(shí)介紹、宣傳服務(wù)內(nèi)容和效果，杜絕虛假宣傳，不得違背社會良好風(fēng)尚，不得制造“容貌焦慮”。醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做到：根據(jù)自身?xiàng)l件和能力在衛(wèi)生健康主管部門批準(zhǔn)或備案的診療科目范圍內(nèi)開展醫(yī)療服務(wù)，不得擅自擴(kuò)大診療范圍；主動公示機(jī)構(gòu)資質(zhì)和人員執(zhí)業(yè)資格情況、使用藥品和醫(yī)療器械信息、服務(wù)價(jià)格等內(nèi)容，提升服務(wù)透明度；規(guī)范價(jià)格行為，落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)要求，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用，不得違法實(shí)施價(jià)格欺詐行為；教育、引導(dǎo)和督促從業(yè)人員嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和診療規(guī)范要求，使用來源合法的藥品和醫(yī)療器械，保障消費(fèi)者人身安全。同時(shí)，建立健全服務(wù)前、服務(wù)中和服務(wù)后全過程風(fēng)險(xiǎn)告知和防范機(jī)制，積極穩(wěn)妥化解醫(yī)療美容服務(wù)糾紛。

消費(fèi)者在接受醫(yī)療美容服務(wù)時(shí)，如果出現(xiàn)問題，可自行與商家協(xié)商解決，也可撥打12315熱線或向當(dāng)?shù)叵Ｎ对V，以維護(hù)自己的合法權(quán)益。

記者 王云

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