本溪的付女士由沈陽一家美容機構的首席技術院長黃醫(yī)生做鼻子修復,前后三次,卻出現(xiàn)了很多問題。
對方卻說最后給她修復一次,之后就不管了……
“從2016年到2020年,前后三次,我的鼻子都是他們首席技術院長黃醫(yī)生給做的,現(xiàn)在出現(xiàn)了很多問題,我這鼻子現(xiàn)在看外觀還可以,不過隨時有毀容的可能。他們卻說最后給我修復一次,之后就不管我了。”讀者付女士向本報反映。
5月14日,記者與付女士一起到沈陽和平藍天醫(yī)療美容門診部核實情況。
前后三次鼻子手術出問題
“都是他們院長做的”
付女士是本溪人,2016年年末,她在本溪當?shù)刈隽思袤w隆鼻術等美容項目。
“那時候也不太懂這些東西,就是身邊的小姐妹有做的,感覺挺好看。我的手術是在本溪一家美容機構做的,說是從沈陽請過來的專家,是正規(guī)大醫(yī)院的,”付女士介紹,“專家過來時大家都管他叫黃院長,我一聽還是院長,那技術肯定好啊。當時還做了雙眼皮、下巴等項目,一共花了1萬多元。”
手術后,付女士應朋友邀請,去珠海工作。
“到南方不久我的鼻子就出現(xiàn)了問題,鼻梁上面出現(xiàn)一個鼓包,我聯(lián)系了黃院長,黃院長表示可以再做個手術,要到沈陽來做。”付女士表示。
2017年7月,付女士到了黃院長所在的沈陽和平藍天醫(yī)療美容門診部,向醫(yī)院又交了18600元,“黃院長說是原來的假體不行,在他們醫(yī)院給我換了假體。對鼻子進行了修復同時也做了其他項目。”
“結果手術完沒挺多長時間,山根部位出現(xiàn)了斷層。我當時一直在珠海那邊,就在微信上和黃院長溝通,黃院長和我說可以再到醫(yī)院去,他繼續(xù)給我修復。還讓我放心,說醫(yī)院都有底賬,讓我回沈陽找他。”付女士介紹并向記者出示了她與“黃院長”的聊天截圖。
2020年6月,“黃院長”在沈陽和平藍天醫(yī)療美容門診部為付女士進行了第三次鼻子手術。
“這一次沒花錢,但做完之后我的鼻小柱右側(cè)明顯下垂,都變形了。鼻梁透光、鼻尖上能看到假體的白色,從鼻腔里也能看到露出的假體。”付女士介紹。
醫(yī)院稱同意免費修復
需“徹底解除醫(yī)患關系”
“前后三次都沒做好,他們的意見是繼續(xù)給我修復,但是要求我簽一份同意書。”付女士說。
“因顧客是我院的老顧客,具有良好的感情基礎,而且我院多年來始終以顧客至上為原則,盡管顧客的假體隆鼻不是在我院做的,但基于以上情況,我院同意為顧客付女士做假體隆鼻修復術,盡量達到顧客滿意,任何事情都不能達到十全十美,我院會盡全力、用最高的技術為顧客做好修復術,此事從此終結,徹底解除醫(yī)患關系。”同意書上這樣表示。
“我如果簽字同意,他們就安排5月14日繼續(xù)給我修復,我沒同意。我認為他們醫(yī)院這是要推脫責任啊。我的鼻子出現(xiàn)了問題,要是和他們沒關系,他們能給我免費修復么?而且我第二次確實是在他們醫(yī)院交錢做的手術,小票和當時的照片我還留著。”付女士說。
記者核實情況醫(yī)院未回復
5月14日中午,記者與付女士一起到沈陽和平藍天醫(yī)療美容門診部。在藍天醫(yī)療美容門診部的大廳里,懸掛著給付女士做手術的黃醫(yī)生的照片,照片上介紹黃醫(yī)生是“藍天首席技術院長”,“全鼻美塑”是他的王牌項目之一。
“黃院長是否為醫(yī)院執(zhí)業(yè)醫(yī)生?黃院長去本溪為付女士手術是否醫(yī)院指派?如未經(jīng)醫(yī)院允許,院方是否就此事對黃醫(yī)生進行處理?付女士其后在藍天美容共進行了兩次鼻部整形手術、修復手術是否屬實,具體情況如何?付女士鼻子部位現(xiàn)在存在哪些問題?責任在誰?為何院方會為其進行免費修復手術?”記者采訪時向院方接待人員詢問。
“我們了解一下再回復。”院方表示。
至記者截稿,沒有收到院方回復。(記者隋冠卓)