荊州市市場監管局對10家酒店進行了集中約談

5月17日，記者從湖北省荊州市消費者委員會了解到，針對“五一”期間部分酒店亂漲價損害消費者權益的現象，荊州市市場監管局聯合荊州市消費者委員會對雅斯特酒店、維也納酒店等10家酒店進行了集中約談。

據介紹，5月1日至5日，荊州市市場監管局12315平臺共受理酒店住宿服務投訴舉報43件，通過對美團、攜程、飛豬、去哪兒等電商平臺的監測，共發現房費漲幅較大的酒店有46家。“五一”期間，消費者對酒店的投訴主要集中在酒店房價短期漲幅過大，酒店價格未按規定進行公示，線上訂房，線下加價等方面。

4月29日，消費者張女士投訴反映，在荊州市開發區江津路三灣路交匯處的宜尚酒店住宿，房費210元左右，5月2日，當她再次入住時，同樣的普通大床房，漲至1900元每間，漲了近10倍。

這10家被約談的酒店分別是：城市便捷酒店(萬達廣場店)、荊州富力萬達嘉華酒店、雅斯特酒店(荊州萬達店)、維也納國際酒店(高鐵站廣場店)、蔚東花園酒店(金鳳廣場店)、雅斯特美途酒店、維也納酒店(新天地店)、桂林宴酒店(便河店)、楚星連鎖酒店(金龍路瑞家店)、宜尚酒店(荊州奧體中心店)。

荊州市消費者委員會表示，對拒不參加約談或約談后不落實整改措施的經營者，消委會將通過新聞媒體進行披露，并列為重點監督對象;對侵害消費者權益問題事實清楚且情節嚴重的，消委會將向社會發布警示提示，并依法移交有關行政部門查處。荊州市消委會呼吁該市酒店行業企業履約守信，合法經營，全面提升消費者滿意度、獲得感，為打造“荊州放心消費城市”助力。(吳采平)

關鍵詞： 荊州市 監管局 酒店 約談