昨日，廣州市消委會發布通報顯示，今年上半年，廣州全市各級消委會共接受消費者投訴和咨詢78337件，其中接受消費者投訴72716件，成功調解率為72.67%，為消費者挽回經濟損失3478.64萬元。投訴量同比去年總體下降9.26%。
市消委會指出，上半年全市的投訴熱點除了集中在互聯網服務、生活社會服務和服裝鞋帽等領域外，也有部分聚焦在新的消費模式上，如盲盒消費、直播帶貨、社區團購等。(記者何穎思通訊員穗消宣)
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