“會銷”出現(xiàn)低價產(chǎn)品高價賣的新花招 欺騙性更強更隱蔽

打著知名品牌家電“答謝會”旗號，以“即將上市新品半價銷售”宣傳為誘餌，將原本只有幾百元的商品以3000多元的價格向老年人兜售。近日，《中國消費者報》記者在黑龍江省哈爾濱市采訪時發(fā)現(xiàn)，“會銷”出現(xiàn)低價產(chǎn)品高價賣的新花招。

哈爾濱的申先生(化名)已退休7年，是海爾電器的用戶，家中洗衣機、熱水器、冰箱等都是海爾品牌的。3月5日，他突然接到自稱是“海爾”道外區(qū)專賣店人員的電話，聲稱為答謝老用戶，3月6日海爾要在華融飯店6樓組織一場答謝會，屆時將推出一款即將上市的華帝牌果菜機，價格為7000元，當(dāng)場購買能便宜3000多元。申先生信以為真，3月6日上午9點半準(zhǔn)時到達(dá)了華融飯店6樓。答謝會現(xiàn)場，主持人不遺余力地進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，宣稱華帝牌果菜機將于5月1日正式上市，上市價格6999元，屆時首批購買者能享受2000元的優(yōu)惠，而答謝會當(dāng)天購買只需3280元，還會贈送價值2000多元的海爾空氣凈化器，并聲稱廠家承諾3年免費更換、15年免費保修。

申先生告訴《中國消費者報》記者，主持人在現(xiàn)場進(jìn)行了果菜機產(chǎn)品功能演示，洗過蔬菜、水果的水泛起白沫。主持人稱，洗出來的是化肥和抗生素，用果菜機洗過的蔬菜、水果嘗起來味道也不一樣。看完演示后，申先生認(rèn)為7000元的新品當(dāng)天能以不到一半的價格買到，效果還這么好，非常劃算，便準(zhǔn)備買來送給兒子，便當(dāng)即舉手表示購買。而像申先生一樣“心動”并“行動”的消費者還有十幾人，都當(dāng)場購買了這款果菜機并喜滋滋地拿回了家。

然而，回家后細(xì)細(xì)琢磨，申先生感覺有些不對勁，“哪個廠家能保修15年?”于是他急忙打電話給華帝客服，得到的答復(fù)是三包期為1年，產(chǎn)品說明書上也清楚地寫著三包期1年。申先生感覺被騙，上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)此次贈送的海爾空氣凈化器價值也就200多元，一床被子也就幾十元錢。再查看果菜機的價格，發(fā)現(xiàn)進(jìn)口果菜機才賣1000元左右，華帝其他款果菜機也就賣幾百元，申先生感覺被騙了。

申先生告訴記者，答謝會現(xiàn)場去的都是海爾用戶，都是主辦方通過電話或短信形式以答謝海爾老用戶名義招來的。據(jù)他了解，答謝會每天上午下午進(jìn)行兩場。申先生說，自己原先對果菜機并不了解，也不知道正常價格是多少，所以被忽悠了。尤其這是以“答謝海爾老用戶”名義辦的活動，現(xiàn)場又有很多人購買，而且從包裝、產(chǎn)品說明書上看也是華帝的產(chǎn)品。

記者從申先生提供的“特約經(jīng)銷商收據(jù)”上看到，產(chǎn)品是華帝果菜機，價格3280元，但未標(biāo)注規(guī)格、型號，贈品是一臺海爾空凈(器)，也沒有標(biāo)注型號和價格，收據(jù)左上方特別注明“活動價格不退可換”，所蓋公章是“海爾凈水推廣活動專用章”。

申先生的描述讓記者想起兩年前在哈爾濱市一個家電商場地下室的“會銷”活動，主辦方宣傳的新品是當(dāng)時一款即將上市的凈水器，宣稱價格9000多元，活動現(xiàn)場可享受超一半的優(yōu)惠。而上網(wǎng)查詢，根本查不到廠家和產(chǎn)品信息。

如今，同樣的宣傳形式和內(nèi)容，“會銷”活動的形式卻有了新變化：打著知名品牌旗號，銷售的又是正規(guī)廠家的正品，活動的欺騙性更強、更隱蔽。

接到申先生投訴后，3月7日上午9點多，《中國消費者報》記者隨申先生等人來到華融飯店六樓，看到門口簽到處立著的牌子很是醒目，上面寫著“華帝、海爾攜手并進(jìn)共創(chuàng)輝煌——綠色健康家電百城進(jìn)萬家”;旁邊的指示牌上寫著“海爾家電感恩答謝會”，兩個牌子的內(nèi)容讓人堅信這就是“海爾”組織的答謝活動。

走進(jìn)會場，記者看到，投影機上Haier“海爾”的標(biāo)識十分醒目，投影機兩旁擺放著很多商品，會場中央坐了30多人，都是六七十歲的老年人。9點半活動正式開始，一位自稱姓李的“海爾”區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行銷售前熱場，他稱，此次答謝會是海爾聯(lián)合華帝以電視廣告費換禮品形式感恩回饋海爾老用戶。隨后便開始介紹產(chǎn)品，并以免費贈送海爾一款價值2980元的凈化器為名，鼓勵大家舉手報名。

《中國消費者報》記者隨后致電哈爾濱華帝廚具公司，對方稱并沒有單獨或聯(lián)合海爾搞過這種形式的促銷活動。記者又聯(lián)系到海爾黑龍江分公司，其工作人員經(jīng)查證后告訴記者，無論是各地分公司還是經(jīng)銷商，海爾絕不允許進(jìn)行這種形式的“會銷”活動，更不會銷售其他品牌的產(chǎn)品。所謂的海爾“答謝會”是他人冒用海爾名義欺騙消費者。

那么，這場“會銷”到底是誰組織的?記者致電哈爾濱華融飯店市場部詢問會場租賃方，對方稱不清楚，會向飯店保衛(wèi)部了解情況后答復(fù)。然而，直到記者3月10日發(fā)稿時，華融飯店也沒有任何回復(fù)。

《中國消費者報》記者從海爾黑龍江分公司了解到，公司曾遇到過類似投訴。如今，“會銷”形式花樣翻新，組織者往往租用高檔酒店以增強信任度，并以“特別活動”“價格優(yōu)惠”“贈送禮品”等形式忽悠老年消費者，然后低價從網(wǎng)上購買商品后高價出售，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問題，售后服務(wù)也無法得到保證。尤其涉及到退貨，因為對方發(fā)票開具的價格很高，退貨根本無法實現(xiàn)，既損害了消費者的合法權(quán)益，也擾亂了市場秩序。因此，消費者在選購時應(yīng)留意，正規(guī)品牌無論是線上還是線下實體店開展的各類優(yōu)惠活動都是公開透明的，不會以“會銷”形式出現(xiàn)，消費者不要輕信組織者的忽悠，一旦遇到這種“會銷”，要及時向廠家咨詢，多方了解、比較所購商品價格，最好到品牌實體店或正規(guī)網(wǎng)絡(luò)平臺購買。(記者劉傳江)

關(guān)鍵詞： 低價產(chǎn)品 欺騙性更強 知名品牌 答謝會旗號