【資料圖】

高臺縣政務服務中心多舉措扎實推進社會信用體系建設

為進一步推進政務信用體系建設，打造誠實守信、和諧發(fā)展的良好營商環(huán)境，營造全民關注參與信用體系建設氛圍，高臺縣政務服務中心積極開展誠信宣傳，推行誠信服務，加強政務信息公開，提升窗口服務效能，助力打造誠信政務服務大廳。

一是優(yōu)化服務，提升透明政府公信力。積極落實政務公開、信息公開，努力提高政府工作透明度。著力抓好民生等重點領域的信息公開，從群眾關心的問題入手，公開辦事的依據(jù)、流程、標準和結果，便于群眾知情、參與和監(jiān)督，提供更加優(yōu)質的服務。充分利用政府信息公開欄目及線下政務公開專區(qū)等方式解讀政策文件，回應群眾關切，精準對接企業(yè)、群眾需求，將各項惠民資金補貼、民生基礎設施項目申報、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策、低保調整、產(chǎn)業(yè)獎補政策等相關政策進行全面公開，提高政策知曉度，確保各項事務在陽光、透明、規(guī)范下健康運行。

二是加強制度建設，促進政務公開打牢基礎。以制度機制為基礎，以平臺建設為載體，進一步規(guī)范線上平臺建設，不斷提升政府門戶網(wǎng)站履職能力和服務水平，指定專人具體負責政府信息公開相關欄目內容審核、組織協(xié)調等日常工作，加強信息發(fā)布、解讀和回應工作能力，嚴格落實互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布“三審三校”制度，規(guī)范信息審核發(fā)布流程，確保加載內容無誤，不斷優(yōu)化政府信息平臺建設。

三是全面誠信公開，建立長效機制。在大廳設置政務公開專區(qū)，利用政務自助終端機、LED電子屏、微信二維碼等方式，對大廳窗口服務電話、進駐事項、辦事指南及時進行公開公示，讓權力在陽光下運行。同時，在大廳設立“辦不成事”反映窗口和投訴受理專區(qū)，嚴格落實政務服務“好差評”工作機制，配備群眾意見箱，扎實推進政務公開，全面收集群眾的意見建議，以社會監(jiān)督提高政府履約能力，確保政務服務辦得快、辦得好、辦得滿意。

關鍵詞：