蘋果自助維修服務即將上線：為iPhone 14和其他Mac機型提供支持|全球動態

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蘋果宣布將于6月21日為iPhone 14系列和其他Mac機型提供自助維修服務。購買M2款13英寸MacBook Air以及配備M2 Pro和M2 Max芯片的14英寸和16英寸MacBook Pro機型的用戶都可以自己在Apple Store零售店和Apple授權服務提供商處獲得支持。

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值得注意的是，蘋果自助維修計劃于2022年4月首次推出，旨在為客戶提供正品零件、維修手冊和工具。 蘋果還優化了用于iPhone修理（如顯示屏、電池和攝像頭）的System Configuration流程。簡單來說，System Configuration是一款維修軟件工具，旨在確保用戶使用的是經過蘋果認可和測試的正品零件進行修理，并確保維修后部件可以正常工作。該工具將對所有參與自助維修的用戶和蘋果服務提供商免費提供。 運行System Configuration后，用戶可以驗證買到的是否為正品零件，還可以更新固件并校準部件以確保實現性能質量最大化。此外，對于涉及生物識別認證（如Touch ID或Face ID）的修理，System Configuration還可以將生物傳感器連接到主板上的安全隔離區，以保證設備安全和客戶隱私。 值得一提的是，蘋果現在允許用戶自行通過將設備放入診斷模式并按照提示來啟動System Configuration，不再需要聯系自助維修支持團隊來完成最后一步，但該團隊仍然可以根據需要為用戶提供幫助。 最后，蘋果宣布自助維修服務將在美國、比利時、法國、德國、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國為iPhone 12和iPhone 13系列以及配備M1芯片的Mac臺式機上的True Depth攝像頭和頂部揚聲器提供服務支持。

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