1. 浦發(fā)銀行信用卡中心是指浦發(fā)銀行為客戶提供個性化定制的信用卡理財服務的一大平臺。旨在為客戶提供全面、周到的一站式金融理財服務,以滿足客戶各方面的需求,特別是客戶管理借記卡、信用卡及各類理財產(chǎn)品的需要,以及信用卡費用、理財咨詢等的需求。
2. 浦發(fā)銀行信用卡中心提供客戶個性化金融解決方案,包括定向服務、收費結算賬戶服務、借貸一體化服務等。同時,浦發(fā)銀行信用卡中心也將針對不同客戶職業(yè)和特性,提供個心服務、賬戶資金安全增值服務、定制理財服務、金融抗風險管理、信用卡風控、征信服務等數(shù)字技術模塊,全面實現(xiàn)客戶個性化擴展,為客戶提供全面的金融信息服務。
3. 為了方便客戶方便的處理賬戶信息、提供答疑解惑和賬戶管理服務,浦發(fā)銀行信用卡中心實施了服務電話(Service Phone ),為客戶提供以下服務電話:
【資料圖】
(1)客服服務電話:400-888-8866
(2)信用卡信息服務電話:400-800-7333
(3)銀行卡客戶服務電話:95528
(4)網(wǎng)上銀行咨詢服務電話:400-800-8866
(5)銀行卡快捷支付電話:95595
(6)財富寶客服服務電話:95568
(7)浦發(fā)銀行信用卡中心熱線:95528-8
4. 適用的客戶服務政策范圍
浦發(fā)銀行信用卡中心提供的客服服務范圍主要包括:代理為客戶辦理及服務浦發(fā)銀行系列信用卡、介紹及安裝浦發(fā)銀行網(wǎng)上銀行、介紹及安裝浦發(fā)錢包(mobile app)、客戶對賬戶交易記錄的認可確認、查處客戶對象的理財需求等等。
5. 懲處政策與制裁
為確保為客戶提供服務的不受影響,浦發(fā)銀行信用卡中心實施了嚴格的懲處政策,根據(jù)不同情況會實施相應的懲處措施。包括存款利率計算及存款積分體系的實施,以及對未能遵守取消、更改信用卡服務有關規(guī)定、違法規(guī)定者的處罰。懲處政策貫穿于浦發(fā)銀行信用卡中心所有交易操作,嚴格執(zhí)行合約約束,為客戶提供安全、科學、可信賴的客戶服務。
(一)浦發(fā)銀行信用卡中心電話
浦發(fā)銀行信用卡中心是針對浦發(fā)銀行客戶開設的服務專線,它提供的服務內容十分豐富,涵蓋有關浦發(fā)銀行信用卡的使用、積分及賬戶辦理。具體來說,撥打浦發(fā)銀行信用卡中心電話,客戶可以就以下咨詢內容就撥打相關電話來索取服務:
1.咨詢有關信用卡服務和賬戶管理的問題。客戶可撥打:4008208878。
2.咨詢有關信用卡的不良記錄處理、掛失、補辦等服務的問題。客戶可撥打:95528。
3.咨詢有關信用卡的相關積分業(yè)務的問題。客戶可撥打:4008203355。
4.咨詢有關信用卡的行用卡服務的問題。客戶可撥打:4008208833。
5.咨詢有關信用卡的賬戶辦理及報表等服務的問題。客戶可撥打:4008208822 。
以上所涉及的四種電話均是浦發(fā)銀行信用卡中心專線,客戶通過撥打這些電話可更加有效和專業(yè)地了解浦發(fā)銀行信用卡的使用及積分等相關服務,在每年年初,浦發(fā)銀行信用卡中心會及時更新專線電話,客戶可以隨時通過官網(wǎng)或客戶端等渠道獲取最新號碼。
本文浦發(fā)銀行信用卡中心電話,工商信用卡中心電話到此分享完畢,希望對大家有所幫助。
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