中國網財經2月23日訊 近日,山東銀保監局發布《關于轄區2021年第四季度銀行業消費投訴情況的通報》。通報顯示,2021年第四季度,山東銀保監局共接收并轉送轄內銀行業消費投訴694件。其中涉及城商行(含民營銀行)228件,占比32.85%。
從平均每百萬個人客戶投訴量來看,煙臺銀行、威海藍海銀行、青島銀行的平均每百萬個人客戶投訴量位居城市商業銀行(含民營銀行)前三名。2021年第四季度,城市商業銀行(含民營銀行)的平均每百萬個人客戶投訴量的中位數為5.27件。以“件/百萬個人客戶”為單位計,其中,煙臺銀行為22.73,威海藍海銀行為14.41,青島銀行為12.13,天津銀行為12.06,齊商銀行為11.49,東營銀行為7.44,齊魯銀行為5.87,濟寧銀行為5.27,北京銀行為4.95,日照銀行為2.17,棗莊銀行為1.93,萊商銀行為1.93,泰安銀行為1.37,濰坊銀行為0.61,威海市商業銀行為0.54。