分級(jí)診療，筑牢健康防線-當(dāng)前熱門

“您現(xiàn)在的癥狀如何了？您現(xiàn)在發(fā)燒嗎？咳嗽嗎......”1月4日上午，記者來(lái)到合肥市蜀山區(qū)筆架山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，該社區(qū)醫(yī)院發(fā)熱門診醫(yī)生顧世儼正耐心細(xì)致地詢問(wèn)患者癥狀，為患者開具藥方。

(相關(guān)資料圖)

近期，我省各地社區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)，增開發(fā)熱門診，24小時(shí)服務(wù)發(fā)熱患者；增設(shè)家庭醫(yī)生，進(jìn)一步緩解醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)熱門診的壓力，讓老百姓在家門口就能順利就診。

“我們從2022年12月12日接到上級(jí)指令后把醫(yī)院所有的核酸采樣點(diǎn)全部改成發(fā)熱門診，第二天發(fā)熱門診就對(duì)外開放，為市民提供問(wèn)診、抗原檢測(cè)、發(fā)藥一站式服務(wù)。”顧世儼告訴記者，12月13日開診當(dāng)天接診量大概在70人左右，此后接診量不斷攀升，12月15日到17日是接待新冠患者最多的時(shí)候，最多一天接診量達(dá)180人次。

“那個(gè)時(shí)候，無(wú)論是之前的全科醫(yī)生還是專科醫(yī)生，都全員在發(fā)熱門診問(wèn)診。即便是自己已經(jīng)被檢測(cè)出陽(yáng)性，發(fā)著高燒依然在門診接待患者。”顧世儼回憶當(dāng)時(shí)的情形歷歷在目。該社區(qū)醫(yī)院從問(wèn)診、做抗原到發(fā)藥，整個(gè)過(guò)程大約只需要十幾分鐘。筆架山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任李忠志介紹，患者多以社區(qū)醫(yī)院附近的居民為主，癥狀主要為發(fā)燒、咳嗽、頭痛、肌肉痛、乏力。“從上周開始，接診量有了明顯的回落，接診人次在90人左右，患者癥狀以咳嗽為主，發(fā)熱的患者有所減少。”李忠志說(shuō)，他們的值班手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，隨時(shí)可以為患者提供健康咨詢和用藥指導(dǎo)。

近日，在碭山縣碭城鎮(zhèn)碭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心大廳內(nèi)，居民們正在依次排隊(duì)就診、繳費(fèi)和取藥，雖然前來(lái)就診的患者較往常增加許多，但整體運(yùn)行平穩(wěn)有序。

“我父親前幾天高燒38.5℃來(lái)到社區(qū)醫(yī)院就診，雖然就診患者很多，但是我父親還是第一時(shí)間得到了救治，燒也退了，謝謝社區(qū)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員對(duì)我父親的照顧。”家住碭山縣碭城社區(qū)的王女士對(duì)記者說(shuō)。

碭山縣碭城鎮(zhèn)碭城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任醫(yī)生周新建介紹，該社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心面臨居民就醫(yī)和中心工作人員發(fā)熱的雙重壓力，為保發(fā)熱門診、全科門診等重點(diǎn)科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)，門診24小時(shí)運(yùn)作，醫(yī)護(hù)人員采用輪班制24小時(shí)值班，保障所有發(fā)熱門診都有人員在崗。而近期前來(lái)門診的患者多以發(fā)熱、咳嗽為主要癥狀，用藥需求旺盛。該社區(qū)醫(yī)院積極與其他醫(yī)院和相關(guān)藥企對(duì)接，持續(xù)供應(yīng)布洛芬等退燒止咳等藥品，更好地滿足廣大群眾用藥需求。

“您好，是周醫(yī)生嗎？我家住在旌陽(yáng)鎮(zhèn)北門社區(qū)，我母親好像被感染了，現(xiàn)在發(fā)燒厲害，已經(jīng)持續(xù)兩天了，吃了退燒藥還是不見好轉(zhuǎn)......”12月20日上午，旌德縣旌陽(yáng)鎮(zhèn)北門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)生周川江接到了劉先生的電話，隨后，周醫(yī)生根據(jù)劉先生描述的癥狀對(duì)他的母親進(jìn)行了電話問(wèn)診，告知一些救治注意事項(xiàng)，并為劉先生聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，幫助劉先生母親及時(shí)前往醫(yī)院就診。

周醫(yī)生介紹，12月21日，北門社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接到上級(jí)指令，開展家庭醫(yī)生問(wèn)診，全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)選派優(yōu)秀醫(yī)生擔(dān)任家庭醫(yī)生，并在線公布自己電話，分配到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)患者，周醫(yī)生被分配到了旌陽(yáng)鎮(zhèn)北門社區(qū)擔(dān)任家庭醫(yī)生。

旌德縣衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近日，旌德縣將全縣68個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)信息進(jìn)行公告，精準(zhǔn)推送至3000位本地居民。按照分級(jí)分類的原則，針對(duì)不同人群提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生和其他約定的健康管理服務(wù)。0-6歲兒童、孕產(chǎn)婦、65歲以上老年人、有基礎(chǔ)性疾病患者等重點(diǎn)人群可與就近的家庭醫(yī)生簽約，由家庭醫(yī)生提供健康管理和健康監(jiān)測(cè)服務(wù)。全縣基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共組建了68個(gè)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)行網(wǎng)格化服務(wù)，并向群眾公開聯(lián)絡(luò)信息。家庭醫(yī)生通過(guò)微信、電話或線下方式開展健康監(jiān)測(cè)，提供患者健康咨詢、用藥指導(dǎo)等。

記者了解到，我省正在加快提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)接診能力。在全省658家二級(jí)及以上醫(yī)院已全部設(shè)置發(fā)熱門診的基礎(chǔ)上，1612個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已按要求全部設(shè)置發(fā)熱診室（門診），將部分核酸采樣屋轉(zhuǎn)化為發(fā)熱醫(yī)療站，鼓勵(lì)規(guī)模大、覆蓋人口多的村衛(wèi)生室設(shè)置發(fā)熱診室，保障群眾就近獲得健康服務(wù)。同時(shí)，我省網(wǎng)格化布局家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，公布家庭醫(yī)生姓名、電話，確保農(nóng)村每個(gè)居民知曉并能及時(shí)順暢聯(lián)系到家庭醫(yī)生。124個(gè)緊密型縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院組派專家對(duì)口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，駐點(diǎn)出診、指導(dǎo)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)病患。

（見習(xí)記者 羅曉宇）

關(guān)鍵詞： 家庭醫(yī)生 發(fā)熱門診 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心