直播帶貨別迷信明星效應

(資料圖)

近日，廣西南寧法院宣判的一起明星帶貨糾紛案引發網友熱議，并全網尋找曹姓明星是誰。原來，南寧一家商家花費20萬元，請了一名曹姓明星在直播平臺上為其產品進行推廣，按合同約定，3個月直播銷售額須達100萬元。但是3個月過后，只賣出了278元的貨物。由于未完成預期帶貨目標，明星及所在公司除退還服務費外，還需支付等額違約金。（據3月19日《浙江日報》）

實際上，明星直播帶貨如此“翻車”的，早已屢見不鮮。2020年被稱為直播帶貨的井噴之年，明星們扎堆涌入直播間，與此同時，帶貨“翻車”的新聞層出不窮。“860萬人觀看只賣出15罐奶粉”“下單20單第二天退貨16單”……一時之間，明星帶貨與商家只能“同甘”不能“共苦”的亂象，屢屢被人詬病。

或許明星本人和商家，都過于自信聚光燈下的人氣和粉絲效應。隔行如隔山，明星面對銷售本來就是外行，有的缺乏相應的能力和水平，且大多情況下對要推銷的商品沒有使用體驗，對商品性能不了解，又缺乏推介技巧，只想著輕輕松松靠粉絲賺快錢，如此，又如何“帶”動網友買“貨”？

直播帶貨并不是一件容易的事。固然大明星會帶來大流量，直播間涌進粉絲無數，但直播的人氣再旺也并不意味著會轉化為銷售業績。吃一塹長一智，直播業經過數年的成長，商家終于選擇拿起法律武器，厘清雙方的責任和義務，以此降低慘淡銷量帶來的損失。此次廣西南寧法院宣判的明星直播帶貨糾紛案，又一次給出了清晰的法律指引。既然雙方的合同有事先約定，明星作為直播主體的另一方，承擔部分折損就是必然的結果。這也是規范直播帶貨運營體制，在合理層面上保障品牌方利益的題中之義。

明星帶貨，并非個個都能將流量轉化為銷量。隨著品牌方和消費者越來越理性，直播想憑借明星身份一本萬利的時期已經結束了。商家和明星都應重新審視雙方的合作關系，明星要想在直播間“折騰”得風生水起，需要展現出更加專業的帶貨實力；而商家想要真金白銀的銷量，就要拿出過硬的產品與服務，這才是實現雙贏的根本之道。（錢夙偉）

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