有求必應的校長信箱

安青網訊“我就說嘛，校長是不會糊弄我們的”......在合肥市黃山路小學西校區門衛室窗臺和東校區教學樓的一樓大廳分別放著一個“校里校親”校長信箱，鮮紅色的箱體顯得異常醒目。

【資料圖】

3月10日大課間，在該校五（4）班的走廊上，蜀山區教體局副局長、該校校長余國飛專程就上周校園足球班級聯賽判決存異一事向學生們說明走訪情況，大家激動不已，一邊歡呼雀躍，一邊為校長叫好，直言“給校長寫信真管用”。

事情得從開學之初的校園足球班級聯賽說起，那場比賽五（4）班輸了球。學生們對裁判結果心存爭議，思來想去后鼓足勇氣嘗試著拿起筆給校長寫信，投到了位于教學樓一樓大廳的校長信箱。“學生起初也是抱著試試看的態度。”學校辦公室主任李婷笑著說，“可讓學生們萬萬沒想到，校長不僅看了他們的信，而且在第一時間走訪了教務處、體育組和當值裁判，在查明事情原委后，親自到班級跟學生反饋處理結果。”

一件小事，看似微不足道，卻關系著學生的健康成長，關系著生情民意的傳達。今年春季新學期，為踐行“一改兩為”，強化為學生服務意識，該校分別在東、西兩個校區設了校長信箱，并在新學期的第一次升旗儀式上廣而告之，鼓勵學生將自己的意見、建議，以及心聲寫信告訴校長。

“事實上，校長信箱不算是新事物，學校很早前就設立過，但擺放不明顯，學生可能都看不見、不知道。這一次算是重拾傳統”。據余國飛介紹，就如何聽取學生心聲、更好地為學生辦實事，學校專門召開會議集思廣益，最終考慮到小學生群體表達訴求的主要方式還是靠一支筆、一張紙，這才決定重新發揮校長信箱的作用。“這次設計的信箱采用醒目的紅色，擺放的位置是精心挑選的，很顯眼；擺放的高度是根據學生身高確定的，更具有人性化。新學期開學第一天，我們在升旗儀式上介紹了校長信箱，讓全校學生知道它、使用它。”余國飛笑著說。

3月8日，周三。余國飛打開校長信箱，讓他很意外，竟然足足有大半箱。“兩個信箱加一起，一共121封”。當天中午，余國飛顧不上吃午飯，一封封拆看起來，信紙有大有小，字跡工整或歪扭稚嫩，余國飛把每一封都看得格外認真，但凡學生們普遍反映的問題，他都及時用紅筆標注并整理在一起。“每一封信代表著學生的一份期待，這么多期待集中在眼前，真是一刻也不敢耽誤”。

“學生們很可愛，有的三言兩語，有的一兩幅簡筆畫，跟校長聊生活、聊學習；有的是真反映問題。”余國飛說，這些問題能辦的，馬上辦；難辦的，限時辦，一件不落。

兩天后的大課間，余國飛在國旗下當著全校師生的面，將收信情況向大家進行回復，并就大家普遍關心的問題進行集中解答。“很多學生寫信問我，會不會舉行春游，大家放心，我們在考慮這件事了，是有可能的哦”“六年級的學生們，你們關心的畢業聯歡會，今年應該有”......沒等話音落下，操場上頓時沸騰起來，掌聲如潮。隨后，就一些個性化的問題，余國飛挨個進班級，或找到寄信學生，面對面給予答復。一名女生在信中向校長傾訴自己因為不夠自信、始終不敢站上講臺的煩惱，余國飛找到她，同她分享自己的成長故事，鼓勵她做足準備，鼓起勇氣；一名六年級學生反映部分學生佩戴的紅領巾不規范，余國飛專門向少先隊大隊輔導員請教，在了解清楚后給予了正面回應。

如此高效、高質量的答復深受學生喜愛，不僅切實解決了學生的實際問題和需求，也贏得了學生的信任，暢通了學校收集學生心聲、意見的渠道。截至記者發稿時，校長信箱收到的來信已增至三百多封。

小小校長信箱不簡單，見微知著，立威樹信，引領成長。

□本報記者 程榕娟

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