怎么投訴移動公司客服_怎么投訴移動公司

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1、直接用百度，搜索關鍵詞“工信部投訴”，就能找到它的官網。

2、打開官網后，無需登錄，只需點擊“用戶投訴”按鈕打開投訴通知，勾選復選框，20秒后按鈕即可點擊。

(資料圖片僅供參考)

3、打開頁面后，選擇投訴企業的信息，包括類型和地區信息。

4、關于類型選擇，如果是移動、聯通、電信、鐵通，選擇“基礎電信運營商”，其他可以根據需要選擇。

5、完成類型選擇后，開始選擇地區，這是省市的選擇。

6、注：一般到地級市。如果在縣或縣級市，請選擇上一級的地級市名稱。比如昆山市屬于蘇州市；瀏陽市隸屬于長沙市。

7、選擇“你曾經向公司投訴過嗎？”如果選擇“否”，則會提示“根據第十條第四款的規定，《電信用戶申訴處理辦法》……”建議你先向這家公司投訴，再進行投訴；

8、選擇“是”后，根據實際情況選擇企業是否處理了反饋：是和否。

9、企業是否對反饋進行了處理：如果選擇是，會繼續詢問是否滿意；如果沒有，會出現填寫投訴內容的界面；按要求填寫標有*的內容。

10、如果企業已處理反饋，選擇是，滿意度為“是”，則提示不能申訴。

11、填寫信息后，可以在“投訴查詢”中查看處理進度。

12、可以用手機號的短信碼直接查詢。

13、或者，如果您對運營商的反饋感到滿意，您可以撤回投訴。用了你的手機和驗證碼，就可以找到投訴記錄，撤回投訴。

本文到此結束，希望對大家有所幫助。

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