全省首個稅務“智慧云廳”上線

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日前，合肥市廬陽區稅務局“智慧云廳”投入使用，納稅人繳費人只需在手機端動動手指，足不出戶即可辦理各項稅費業務。“近期，我們上線了全省首個稅務‘智慧云廳’，集問、辦、學、查等功能為一體，用戶能更便捷地辦理各項稅費業務，進一步提升了稅務工作效率。”廬陽區稅務局相關負責人表示。

“以前，修改稅種、更正申報這類業務要帶資料和公章到大廳排隊辦。現在有了‘智慧云廳’，我在手機上操作，幾分鐘就辦好了，不用跑腿，省時又省心！”廬陽區一家科技型企業的財務負責人說。

據悉，廬陽區稅務局全面梳理分析線下稅費業務，有序推進稅企“云見面”、資料“云上傳”、審批“云流轉”，實現納稅人繳費人全量業務云端辦理，真正做到從“最多跑一次”到“一次不用跑”。

據介紹，納稅人繳費人需實名進入“云廳”在線辦稅繳費，常規事項均可24小時在線提交辦理。“納稅人通常理解的‘開業’，系統內表單證書為‘個體工商戶信息確認/一照一碼信息確認’。在‘智慧云廳’，納稅人即便只輸入‘開業’‘稅務登記’等字樣，甚至是只輸入企業名稱，‘云廳’也能自主識別，智能引導用戶快速辦理業務。”廬陽區稅務局工作人員表示。

不僅如此，納稅人繳費人在“智慧云廳”辦稅中遇到任何問題，還能實時發起音、視頻通話，在提出訴求后，會有稅務端工作人員在線協助辦理。

廬陽區稅務局“智慧云廳”上線半個月以來，“云業務”受理量增長明顯，辦稅服務大廳日均叫號量減少約3成，線下電話咨詢日均減少約50個。目前，手機用戶端認證的企業達4.6萬戶。今年5月份，廬陽區企業的準期申報率比去年同期提高5%。王凱 李欣 記者 祝亮

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