房地產中介不得教唆、誘導、協助消費者弄虛作假

深圳市房地產中介協會近日在官網向廣大消費者、各房地產經紀機構及從業人員發布提示，要求審慎使用二手房自助交易合同系統。

深圳市房地產中介協會表示，為保障消費者權益，凡經由房地產經紀機構撮合成交的二手房交易，房地產經紀機構必須通過深圳市房地產信息平臺(網址：http://zjj.sz.gov.cn:8004/)應用政府部門出臺的規范合同文本，為消費者提供免費網簽服務。買賣雙方確實未通過任何房地產經紀機構帶看、服務，而是熟人、家人等自行轉移房屋登記的，可通過深圳市房地產信息系統“自助交易”辦理《深圳市二手房買賣合同》網簽備案。

該協會向廣大消費者、各房地產經紀機構及從業人員發布如下提示：

房地產經紀機構有義務為自己代理客戶提供網簽服務，不得以任何理由推托、誘導消費者通過自助交易端口或其他非代理機構網簽合同。任何房地產經紀機構及經紀人員不得教唆、誘導、協助消費者弄虛作假，或為非本機構代理的消費者提供網簽、過戶服務。

如房地產經紀機構、經紀人員以各種理由推托、誘導消費者通過本自助交易系統網簽合同，應警惕該機構、人員可能為非正規經紀機構及實名登記人員，或在試圖規避、轉嫁其自身風險!消費者有權拒絕并可通過“投訴舉報”舉報相應機構與人員，以預防自身風險。

對于假借自助交易名義，占用為真實自助交易消費者提供服務公共資源的行為，一經發現，相關合同當事人、責任人、經紀方，將被深圳市住房建設部門根據有關法規及房地產宏觀調控政策給予以下處分：停止相關人員使用我市“購房意向登記系統”以及合同網簽系統三年;停止相關人員在我市購買、承租保障性住房和人才住房資格三年;已在公共住房輪候名單內的，取消其輪候資格;停止相關人員使用我市的住房公積金貸款的資格三年;將相關失信行為推送到深圳市公共信用信息平臺;對于涉嫌違反有關法律法規的，依法移送相關主管部門處理。(記者 竇延文)

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