運(yùn)營(yíng)商又來割韭菜了！“免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)”套路太坑人：套餐費(fèi)貴得離譜

2023年的今天，你會(huì)從什么渠道買手機(jī)？

小雷在雷科技編輯部采訪了一圈，發(fā)現(xiàn)大家主要都是在線上下單，尤其618這樣的重要大促，電商或品牌官方商城往往能提供最大的折扣。也有部分小伙伴會(huì)在線下官方授權(quán)店購(gòu)機(jī)，因?yàn)橛袝r(shí)候?qū)嶓w店會(huì)搞活動(dòng)，贈(zèng)送的禮品比線上更豐厚。

【資料圖】

但最近，《工人日?qǐng)?bào)》報(bào)道了一則警惕“免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)”陷阱的新聞，背后的罪魁禍?zhǔn)拙尤皇沁\(yùn)營(yíng)商。

（圖源工人日?qǐng)?bào)截圖）

據(jù)報(bào)道，部分運(yùn)營(yíng)商會(huì)通過營(yíng)銷電商等方式推薦用戶升級(jí)套餐，還打出免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)的幌子。然而，用戶一旦被免費(fèi)拿手機(jī)的噱頭吸引過去，就基本上當(dāng)了，往往需要支付高額的套餐費(fèi)用。

這種套路實(shí)施時(shí)不會(huì)要求用戶一次性支付手機(jī)款項(xiàng)，但會(huì)要求用戶辦理月租費(fèi)用不菲的號(hào)卡套餐，甚至還要你開通花唄分期或其他小貸公司的分期業(yè)務(wù)。到時(shí)候，你就要按月支付高價(jià)月租或分期費(fèi)用。

具體來說，一般的流程是這樣的：用戶被免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)等優(yōu)惠打動(dòng)，前往營(yíng)業(yè)廳等場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù)；工作人員會(huì)拿出一堆文件給用戶簽署，其中自然會(huì)包括分期業(yè)務(wù)開通等協(xié)議，或者要求用戶在手機(jī)端進(jìn)行操作；這個(gè)過程中，工作人員往往會(huì)含糊其辭，誘導(dǎo)用戶辦理，有的甚至?xí)糜脩羰謾C(jī)代操作，用戶稀里糊涂完成人臉識(shí)別、輸密碼、簽字后就不知不覺上了“賊船”。

如果真的“免費(fèi)”拿到手機(jī)，就意味著用戶將背上一筆債務(wù)，合約期通常長(zhǎng)達(dá)兩到三年，每月需要按時(shí)打款，否則可能會(huì)出現(xiàn)征信受影響、被催債甚至被起訴等后果。

其實(shí)，這種套路很早就有了，但之前一般是街邊的手機(jī)實(shí)體店喜歡用這種手段。小雷自己就親身遇見過：某位手機(jī)店的店員在發(fā)推銷傳單，路人領(lǐng)取后會(huì)被告知可以抽獎(jiǎng)；然后路人就莫名其妙中了一臺(tái)平板或手機(jī)，前往店鋪領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，店員再逐漸誘導(dǎo)他辦理小貸之類的業(yè)務(wù)。

只是，萬(wàn)萬(wàn)沒想到，濃眉大眼的運(yùn)營(yíng)商，現(xiàn)在學(xué)壞了，有樣學(xué)樣給人挖坑了。

小雷打開了一家運(yùn)營(yíng)商的線上官方商城，就發(fā)現(xiàn)了類似的情況。運(yùn)營(yíng)商官方銷售的一臺(tái)標(biāo)價(jià)1999元的Y78+手機(jī)，用戶可以1元購(gòu)買，四合五入等于白送，但前提是要辦理月租199元的套餐，合約期兩年。

（圖源手機(jī)App截圖）

值得注意的是，用戶享受的1998元立減優(yōu)惠金額，需要開通花唄分期墊付，分期本金利息由運(yùn)營(yíng)商支付。小雷猜測(cè)，還款的流程應(yīng)該是用戶支付月租話費(fèi)后，運(yùn)營(yíng)商再向花唄官方還款。另外，用戶的花唄會(huì)被凍結(jié)1998元的金額，直到合約期結(jié)束，才會(huì)完全恢復(fù)正常。如果用戶的花唄額度低于1998元，則無(wú)法參與1元購(gòu)機(jī)的活動(dòng)。

有的小伙伴看到這里，可能會(huì)認(rèn)為反正手機(jī)號(hào)卡是必需品，即便199元的月租費(fèi)不便宜，但白拿一部近2000元的手機(jī)也不虧了。那么，我們現(xiàn)在就仔細(xì)算算賬，看看這個(gè)買賣對(duì)用戶是不是真的劃算。

首先，199元的月租，在號(hào)卡套餐里不算便宜了。它提供每月60GB的流量和1000分鐘語(yǔ)音，而“巧合”的是，小雷發(fā)現(xiàn)同一家運(yùn)營(yíng)商銷售的一款5G融合套餐，也是60GB流量+1000分鐘語(yǔ)音，但月租費(fèi)用只要139元，而且還帶一條1000Mbps寬帶。

（圖源運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)頁(yè)截圖）

即便我們不考慮寬帶，1元購(gòu)機(jī)的月租費(fèi)也足足貴了60元，24個(gè)月合約期算下來也貴了1440元。

然后，我們?cè)賮砜纯催@款標(biāo)價(jià)近2000元的手機(jī)。運(yùn)營(yíng)商商城只提供了最基礎(chǔ)的參數(shù)：SM6375 CPU、12GB+256GB存儲(chǔ)、6.78吋屏幕、8MP前置相機(jī)、50MP+2MP后置相機(jī)、5000mAh電池。

SM6375，就是驍龍695，定位偏入門和低端機(jī)。驍龍695發(fā)布于2021年，CPU有兩個(gè)A77大核心，工藝為6nm。這款手機(jī)顯然是一款性能相對(duì)落后的入門低端產(chǎn)品。在部分二手平臺(tái)上，這款手機(jī)的全新款大概是1300元，估計(jì)也是運(yùn)營(yíng)商渠道流出的。

（圖源品牌官方）

這樣一算，所謂的1元購(gòu)機(jī)活動(dòng)對(duì)用戶根本就不劃算，只不過是把一次付款轉(zhuǎn)變成分期付。而且，和一般電商平臺(tái)的12期、24期免息付不同，這種模式還有合約期的限制，期間不能更換和注銷套餐。

話說回來，60GB的流量+1000分鐘的套餐對(duì)很多人來說都不適用。首先語(yǔ)音通話大部分每個(gè)月都用不到這么多，畢竟微信語(yǔ)音等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)免費(fèi)又好用，1000分鐘語(yǔ)音不過是為了襯托199元的月租費(fèi)。

其次，對(duì)流量有需求的用戶完全可以辦理月租價(jià)格低得多的互聯(lián)網(wǎng)套餐，比如29元月租的惠云卡，套餐內(nèi)就有100多GB流量。

（圖源京東網(wǎng)頁(yè)截圖）

運(yùn)營(yíng)商推銷這類0元或低價(jià)購(gòu)機(jī)的業(yè)務(wù)，說白了就是想以此為誘餌，把自家的高價(jià)5G套餐打包出去。

5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)耗費(fèi)了運(yùn)營(yíng)商們的海量資金，它們急切地想通過兜售5G套餐來回血。公開數(shù)據(jù)顯示，三大運(yùn)營(yíng)商在5G領(lǐng)域的投資超過了4000億。但5G至今未能帶來殺手級(jí)的應(yīng)用場(chǎng)景，同時(shí)工業(yè)5G等概念一直未能落地變現(xiàn)，手機(jī)用戶的通訊費(fèi)仍然是它們最主要的營(yíng)收來源。

最近幾年，能明顯感知到運(yùn)營(yíng)商的焦慮，小雷經(jīng)常會(huì)接聽到運(yùn)營(yíng)商的各類營(yíng)銷電話，無(wú)論什么類型的優(yōu)惠，終極目的基本都是讓用戶升級(jí)5G套餐。

但說句實(shí)在的，這些5G套餐性價(jià)比不高，它們的月租費(fèi)用往往在100元以上，套餐內(nèi)容通常是幾十GB流量和幾百分鐘通話。一方面，很多人用不到這么多資源；另一方面，4G套餐尤其是互聯(lián)網(wǎng)套餐往往更劃算，而且4G手機(jī)卡同樣可以正常用5G網(wǎng)絡(luò)。

實(shí)際上，這幾年運(yùn)營(yíng)商在大肆下架低月租套餐，很多常見的互聯(lián)網(wǎng)套餐都下架了。但之前運(yùn)營(yíng)商們競(jìng)爭(zhēng)白熱化時(shí)招攬了大量互聯(lián)網(wǎng)套餐用戶，為了讓他們換套餐，運(yùn)營(yíng)商使出了渾身解數(shù)。

以小雷自己的情況為例，拉黑了運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷號(hào)碼后，運(yùn)營(yíng)商還會(huì)通過客服號(hào)、座機(jī)甚至私人號(hào)碼來打電話騷擾。運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)員在業(yè)績(jī)和任務(wù)考核壓力下，自然劍走偏鋒、無(wú)所不用其極了。

（圖源手機(jī)截圖）

據(jù)小雷觀察，年輕用戶對(duì)于運(yùn)營(yíng)商升級(jí)套餐、免費(fèi)領(lǐng)手機(jī)類的套路警惕心還是很強(qiáng)的，容易上當(dāng)?shù)耐悄昙o(jì)較大的老人群體。他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相對(duì)沒那么了解，對(duì)于這種套路警惕心不強(qiáng)，在小額小惠面前容易稀里糊涂簽字被坑。而這也是最讓人氣憤的地方，坑騙互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)中的弱勢(shì)群體，這種行為更加讓人不齒。

既然了解了這種套路，下一步就是如何防范和止損了。

首先，不要相信天上會(huì)掉餡餅。對(duì)于任何“免費(fèi)”“低價(jià)”的商品或服務(wù)都要報(bào)以警惕心，任何簽字和身份驗(yàn)證操作都要慎之又慎，涉及到貸款的一律拒絕。購(gòu)買手機(jī)優(yōu)先線上電商、官方渠道或線下官方店。極端一點(diǎn)的做法，就是直接掛斷運(yùn)營(yíng)商的推銷電話甚至可以拉黑它們的號(hào)碼。

其次，發(fā)現(xiàn)被套路后要立即止損。如果遇到這類問題，可以直接向相關(guān)部門投訴和尋求幫助，包括消費(fèi)者協(xié)會(huì)、工商局、工信部、銀保監(jiān)會(huì)等，爭(zhēng)取取消已辦理的業(yè)務(wù)和簽署的協(xié)議。

另外，做好自己家人長(zhǎng)輩的防范工作。小雷自己的做法是讓他們用我的副卡，同時(shí)幫助他們屏蔽運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷電話，并告知他們不要辦理任何增值業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)。

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