【#大麥回應新冠陽性退票#：項目不同，主辦方退票政策不同】近日，有用戶在黑貓平臺投訴新冠陽性大麥網拒絕退票，對此，中新經緯記者電詢大麥客服了解相關情況。大麥客服回復：演出票退票的決策權均在主辦方，由于項目不同，主辦方的退票政策也不同，一些主辦方因無法驗證用戶提供的抗原真實性，故要求用戶提供本人核酸陽性證明才可給予退票。針對用戶的退票訴求，大麥一直都在積極幫助用戶與主辦方溝通退票。據此前媒體報道，乙類乙管后，劇場等演出場所不再進行兩碼查驗，湖南萬和聯合律師事務所李健律師對此表示，如果消費者核酸檢測呈陽性，主張退票是合理的;但結合公平合理原則，消費者也要承擔有效舉證義務，即提供有效的核酸檢測陽性證明。
【#新冠陽性大麥網拒絕退票#】近日，有許多消費者向平臺投訴表示，自己原本在大麥網預定了演出的門票，但后來由于新冠陽性無法正常前往觀看。與平臺溝通退票時，大麥網客服一直拖著不處理，或者直接拒絕了退票申請。
【#新冠陽性電影演出票能退嗎#】近日，有許多消費者向平臺投訴表示，#新冠陽性大麥網拒絕退票#。陽了演出、電影能退票嗎?@王維維律師表示感染新冠屬于不可抗力，消費者可以提供自己患病的證明來要求影院退票，網絡售票平臺也有義務協助溝通退票。
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