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歲末將至,新年踏歌而來。外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng),為開展隱患排查、春節(jié)保電準(zhǔn)備等工作,提高百姓節(jié)日期間用電的幸福感與滿意度,國網(wǎng)定遠(yuǎn)縣供電公司開展“人工智能做預(yù)測”、“足不出戶線上辦”、“登門拜訪保安全”、“紀(jì)檢監(jiān)督防風(fēng)險(xiǎn)”等手段,保障群眾春節(jié)用電無憂。
一是,繼續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型任務(wù),調(diào)取各鄉(xiāng)鎮(zhèn)往年春節(jié)用電量數(shù)據(jù),結(jié)合社區(qū)、運(yùn)營商對返鄉(xiāng)人員進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),運(yùn)用人工智能算法對今年春節(jié)用電量進(jìn)行預(yù)測,保障春節(jié)可靠用電。二是,結(jié)合運(yùn)營商對全縣人民進(jìn)行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的推廣,保障全縣人民足不出戶辦理用電業(yè)務(wù),拉進(jìn)與老百姓之間的距離,全面實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提質(zhì)增效。三是,黨員先鋒隊(duì)積極上門,對長期不居住的返鄉(xiāng)人員和老人進(jìn)行老舊線路、用電設(shè)備進(jìn)行排查,保障春節(jié)用電安全。四是,進(jìn)一步強(qiáng)化搶修電話以及客戶經(jīng)理電工手機(jī)24小時(shí)暢通,保證出現(xiàn)電力故障,第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場,消除隱患和故障,讓各位客戶新年里第一時(shí)間用上安心、舒心電。五是,加強(qiáng)對各部門進(jìn)行問題巡視巡查,針對問題整改仍有待完善的情況繼續(xù)跟蹤督促,保證各部門的協(xié)同工作能夠高效地完成。同時(shí)學(xué)習(xí)各市縣公司的案例,對照自身,以未雨綢繆的覺悟防范管理和技術(shù)漏洞。
下一步,國網(wǎng)定遠(yuǎn)縣供電公司將持續(xù)通過建立微信群等方式,切實(shí)了解各用戶之間的用電需求,保障用戶的用電安全,做到城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的同步關(guān)照。同時(shí),將與各縣公司和市公司進(jìn)行深入研討,對數(shù)據(jù)分析模型進(jìn)一步優(yōu)化,持續(xù)發(fā)揮電力大數(shù)據(jù)價(jià)值。(徐鑫)