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安青網訊“你好,我是咱們這棟樓的‘紅色小管家’,以后有什么困難,可以按照名片上的號碼打電話給我。”家住在華地潤園小區的紅色小管家王煙林,遞給其服務網格9棟居民一張印有自己聯系方式的名片。明珠居民區黨總支紅色小管家自履職以來,在協助社區治理、網格管理、政策宣導等工作中發揮出越來越明顯的作用。
就近部署,網格服務更便捷
為了更加便捷、快速地響應居民的需求,紅色小管家的工作服務部署都是基于“規模適度、無縫覆蓋、方便群眾”的原則展開。目前,明珠居民區黨總支已有紅色小管家20人,保證了每個網格都配置上至少一名紅色小管家。紅色小管家利用“居住在小區,服務于小區”的優勢,通過對小區內的公共設施進行巡查、業主群的在線溝通,第一時間掌握小區的問題與群眾的訴求,并及時在《工作日志》中進行記錄。諸如群眾反映的小區群租房、車輛亂停亂放、垃圾清運不及時等問題,都經由紅色小管家們及時發現上報至網格長,并由居委會牽頭物業等相關單位協調推進解決,成為網格管理便捷化的“好幫手”。
亮明身份,群眾聯系更緊密
作為紅色小管家七項工作職責中的首要任務,在網格中巡查走訪也是紅色小管家主動亮明身份的關鍵方式。紅色小管家們身著紅色志愿馬甲,帶上信息登記表,備好紅色服務名片,每到一戶,紅色小管家與網格員都主動亮明身份,在挨家挨戶的上門走訪登記之中,深入了解居民的生活居住情況,輔助更新網格信息系統流動人口信息,協助篩查轄區八大類重點人群情況,動態掌握群眾需求,通過入戶走訪這樣的“笨方法”,讓黨組織與居民群眾的聯系更加緊密。
科學分工,社區管理更精細
明珠黨總支根據紅色小管家的自身優勢,在社區治理各類任務中,差異性分配人員,用活紅色小管家隊伍能力。“真是不看不知道,原來自己的身邊還存在很多平時不注意的衛生盲點,我們會定期巡查,還給大家一個整潔溫馨的居住環境!”創建文明典范城市期間,紅色小管家們踴躍報名參與城市共建,對轄區的小區環境、路面衛生、車輛秩序等方面進行維護和保障,有效提升社區管理精細化水平。
隨著“紅色力量”的進一步充實,明珠居民區黨總支也將強化黨對基層治理的全面領導,利用黨建賦能社區治理,強化工作聯動,讓網格管理更加精細。
本網記者張華,通訊員趙驥安
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