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近日,合肥市住房保障和房產管理局發布《關于對信訪投訴量大物業企業約談扣分的通知》(下稱《通知》)。《通知》中稱,通過對今年2月12345熱線平臺涉及物業領域訴求量分析,安徽省長城物業管理有限公司服務的琥珀名城小區和濱湖順園小區、安徽信達建銀物業管理有限公司服務的信達·水岸茗都小區和信達·西山銀杏小區分別進入2月份月度信訪投訴量前20。
按照《合肥市住宅小區物業矛盾排查化解工作方案的通知》中“紅黃牌”制度規定,對兩家企業記黃牌一次,約談該企業法人和項目經理,對企業和項目經理分別扣信用分3分。
《通知》表示,希望各物業企業吸取教訓,嚴格按照合同約定,認真履職盡責,查找問題和不足,真心真意為業主服務。實習生 劉羽 記者 唐朝
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