如果在2020年讓你選擇一個(gè)行業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),我想80%的人都會(huì)選擇短視頻,亦或者是直播電商這樣的風(fēng)口行業(yè)。作為行業(yè)老兵,完美世界“另辟蹊徑”,在 推出“88”全新互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)品牌后,選擇郵箱這一賽道作為新起點(diǎn)。“我們不追風(fēng)口,而是要改造目前很多還不盡善盡美的服務(wù)和領(lǐng)域。”完美郵箱業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黎昀告訴我們。
憑借著優(yōu)質(zhì)的域名以及年輕化的品牌策略,完美郵箱目前已經(jīng)獲得了很多用戶的青睞,在羅永浩直播間也是表現(xiàn)搶眼。值得注意的是,半年時(shí)間里,在質(zhì)疑聲中,完美郵箱的賽道越來越寬,半年時(shí)間里就發(fā)布了三款產(chǎn)品。1月11日,111完美郵箱(www.111.com)的上市,也正式補(bǔ)齊了完美郵箱家族的最后一塊版圖。
堅(jiān)守“年輕快樂信條” 打造年輕人的專屬郵箱
作為完美世界打造的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)新品牌以及全新產(chǎn)品,“年輕”是完美郵箱的基因,快樂是完美郵箱的主調(diào)。相比較以往刻板枯燥的郵箱產(chǎn)品,完美郵箱的每一款產(chǎn)品都很有針對(duì)性,注重Z時(shí)代年輕人的喜好,也成為突圍以及創(chuàng)造更多可能性的關(guān)鍵。
“我們公司的理念是傳播正能量,在商務(wù)的場(chǎng)景上,我們也可以在快樂的跑道上為用戶創(chuàng)造價(jià)值”,完美郵箱業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黎昀多次強(qiáng)調(diào)公司的運(yùn)營理念。
在長時(shí)間對(duì)用戶需求進(jìn)行調(diào)研以及總結(jié)之后,111完美郵箱誕生了,界面更為時(shí)尚,視覺效果上也更為年輕,摒棄了以往打開郵箱就是工作的刻板印象。 值得注意的是,相比較首款88完美郵箱(www.88.com),111郵箱還輕簡(jiǎn)了諸多協(xié)同辦公功能。與此同時(shí),“www.111.com”的域名,也讓年輕人的郵箱更為個(gè)性,擁有了更多注冊(cè)選擇賬號(hào)的自由。
一般情況下,一款產(chǎn)品的最終形態(tài)是需要多次內(nèi)部討論和測(cè)試迭代的,完美郵箱的標(biāo)準(zhǔn)就是要先讓員工用到“爽”為止,直到?jīng)]有人可以提出反對(duì)意見才算完。
嚴(yán)苛的產(chǎn)品態(tài)度,加上年輕化的團(tuán)隊(duì)和工作氛圍,讓完美郵箱洞察到了Z時(shí)代年輕人真正的需求。套用官方話術(shù),111完美郵箱就是一款專為Z時(shí)代年輕人打造的更為純粹的郵箱產(chǎn)品。
個(gè)性大不同 完美郵箱補(bǔ)齊家族版圖
作為88品牌的開門紅產(chǎn)品,88完美郵箱是帶著質(zhì)疑聲推出的,但后來的市場(chǎng)數(shù)據(jù)讓質(zhì)疑者閉上了嘴。現(xiàn)在,完美郵箱半年內(nèi)連發(fā)三款產(chǎn)品,又讓人不禁提出疑問:這是為什么?
在很多人看來,用戶希望在一款產(chǎn)品中獲得所有的功能,這樣不用注冊(cè)多個(gè)賬號(hào),也不用下載多個(gè)APP。說實(shí)話,這個(gè)觀點(diǎn)沒錯(cuò),但忽略了一點(diǎn),那就是代表著未來的年輕人們的新喜好。他們更為挑剔,更在意自己的個(gè)性表現(xiàn),不喜歡冗雜的功能,他們知道自己到底需要什么。
半年前,考慮到“88”品牌的商務(wù)屬性,88完美郵箱作為品牌出道的第一款產(chǎn)品推出。半年時(shí)間里,完美郵箱在大同的郵箱世界里,尋找著大不同,三款矩陣產(chǎn)品的面世,代表著完美郵箱的品牌態(tài)度,以及對(duì)行業(yè)停滯不前的解決方案。
需要注意的是,雖是同根生,都是面向年輕人的產(chǎn)品,但三款完美郵箱產(chǎn)品卻有著大不同的個(gè)性,滿足了Z時(shí)代不同人群的需求。
想當(dāng)初,微信的推出,也是被認(rèn)為多余,但受眾群體的不同,加上功能的差異化,讓其和QQ共存,并成為國內(nèi)市場(chǎng)最為優(yōu)秀的社交產(chǎn)品,完美郵箱的產(chǎn)品邏輯亦是如此。
其中,88完美郵箱(www.88.com),主打的是個(gè)人免費(fèi)商務(wù)郵箱,除了清新的界面風(fēng)格,內(nèi)部還包含豐富的協(xié)同辦公功能,包括寫信模板、團(tuán)隊(duì)網(wǎng)盤、視頻會(huì)議、在線文檔等,為每一個(gè)個(gè)體乃至小微團(tuán)隊(duì)提供更高效的商務(wù)溝通服務(wù)。
Email完美郵箱(www.email.cn)主打個(gè)性化定制,是一款支持個(gè)人自定義二級(jí)域名的專業(yè)定制郵箱,可滿足個(gè)人多元化需求。在千篇一律的時(shí)代,成長起來的年輕人更在意自己的獨(dú)特性,他們不喜歡和別人一樣,同樣在注冊(cè)郵箱時(shí),他們更偏向于一個(gè)自己專屬的二級(jí)域名。
最新發(fā)布的111郵箱(www.111.com)則更為“簡(jiǎn)單”,以更時(shí)尚化的視覺與年輕人打成一片,并輕簡(jiǎn)了88完美郵箱中的諸多協(xié)同辦公功能,是一款更純粹的郵箱產(chǎn)品。
同時(shí),完美郵箱在提供優(yōu)質(zhì)域名的背后,也讓Z時(shí)代年輕人有了更多對(duì)自己個(gè)性的選擇。
不知道你們發(fā)現(xiàn)了沒有,完美郵箱的三款產(chǎn)品的域名都很優(yōu)質(zhì),是團(tuán)隊(duì)經(jīng)過幾個(gè)月時(shí)間討論最終確定的,也都是花了大價(jià)錢才拿到的。當(dāng)下,網(wǎng)易郵箱、QQ郵箱均已吸納億級(jí)用戶,隨著主流郵箱市場(chǎng)的固化,雖然用戶擁有選擇郵箱的自由,但卻越來越失去了選擇帳號(hào)的自由 。對(duì)于用戶來說,免費(fèi)注冊(cè)便能永久擁有一個(gè)稀缺域名的郵箱賬號(hào),這本身就已經(jīng)讓人難以拒絕。
而三款不同郵箱也代表了當(dāng)下年輕人的主流個(gè)性,在不同場(chǎng)合,使用不同域名的完美郵箱,可以更為方便的傳遞出用戶的性格以及滿足不同的場(chǎng)景需求。比如,“88”表面上看起來很壕,但財(cái)富吉祥的寓意可以對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行加持。Email完美郵箱的域名則是代表著獨(dú)一無二的個(gè)人特點(diǎn),而“111”則是更年輕更純粹的態(tài)度表現(xiàn)。
另外,半年內(nèi)三款產(chǎn)品,也從側(cè)面透露出一個(gè)關(guān)鍵的信息,那就是完美郵箱品牌策略的正確性。眾所周知,一款產(chǎn)品從立項(xiàng)到正式發(fā)布,是一個(gè)很長的周期,其中88郵箱就歷經(jīng)了338天才最終上市發(fā)布。用完美郵箱業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人黎昀的口吻說,“我們希望能做出真真正正為用戶帶來利益的產(chǎn)品,而不是糊弄了事。 ”
可以肯定的是,半年發(fā)布三款產(chǎn)品不是一時(shí)腦熱,完美郵箱團(tuán)隊(duì)是經(jīng)過深思熟慮的,而穩(wěn)定的發(fā)布節(jié)奏,也在證明當(dāng)初完美郵箱品牌策略的正確性。畢竟,如果一款產(chǎn)品不順利沒有被認(rèn)可,也就不會(huì)有接二連三的新品推出。
不唯風(fēng)口 Z時(shí)代成完美郵箱突圍的“關(guān)鍵先生”
不唯風(fēng)口,人心才是最大的風(fēng)口。郵箱這條老賽道,完美世界開拓了新的起點(diǎn),即便在2021年,依舊能夠成為爭(zhēng)奪用戶的利器。
根據(jù)Radicati最新的年度報(bào)告,預(yù)計(jì)到2021年全球電子郵件用戶將增長3%,屆時(shí)用戶規(guī)模將超過41億人。電子郵件市場(chǎng)收入預(yù)計(jì)也將呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長,明年將增長22%,達(dá)到近300億美元。
數(shù)據(jù)不會(huì)騙人,郵箱市場(chǎng)一直存在,就看誰能率先發(fā)現(xiàn)突圍的利器而已。
向后看,只會(huì)撿到殘食。向前看,才能占據(jù)未來的風(fēng)口。Z時(shí)代后浪正在崛起,他們不是看不上郵箱這款“古董”產(chǎn)品,他們需要的是個(gè)性化的功能。而這,也是完美郵箱推出以及88品牌戰(zhàn)略的底層邏輯。用黎昀的話說,“沒打算超過他們(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手),因?yàn)槲覀兪侵苯幼隽肆硪粋€(gè)產(chǎn)品,不是正面競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。”
根據(jù)MobTech研究院發(fā)布的《后浪消費(fèi)圖鑒》顯示:以95后和00后為代表的“Z世代”后浪規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2.6億人,占總?cè)丝诘?8.5%,成為不可忽視的力量。相比保守的“X世代”(1965-1980)與“Y世代”(1981-1995),后浪們的選擇更為挑剔,生活、娛樂、健康都追求展示獨(dú)特的品味;一旦產(chǎn)品服務(wù)能夠滿足需求,他們?cè)敢鉃闈M足需求的快樂支付更高成本。
當(dāng)初,京東在物流上的懇懇付出,讓其擁有了估值400億美元的獨(dú)角獸;阿里在云計(jì)算業(yè)務(wù)上的前瞻性,讓其占據(jù)信息時(shí)代的主動(dòng)權(quán),近千億美金的估值,也提升了集團(tuán)的價(jià)值。但,放在十年前,誰會(huì)理解這些不計(jì)投入的行為?
完美111郵箱的推出,意味這完美郵箱家族最后一塊版圖正式補(bǔ)齊,從「效率、專業(yè)、溝通」多方面滿足Z世代年輕人的社會(huì)性成長對(duì)郵箱的新需求。而Z時(shí)代后浪的崛起,也必然會(huì)成為完美郵箱突圍的“關(guān)鍵先生”。